Mon BlackBerry Storm Menu Key ne fonctionne pas

Lorsque la touche «Menu» sur un BlackBerry Storm cesse de fonctionner , un bug pourrait être la cause de la défaillance du téléphone . Si vous avez coché pour morceaux de débris autour de la touche et retiré toutes les particules observées encore le problème persiste, vous pouvez essayer plusieurs étapes de dépannage . Aucune de ces procédures aura une incidence sur la garantie de votre téléphone. Hard Reset

Si une application ou un processus est à l'origine de la touche Menu de votre téléphone BlackBerry à être non - sensible , une réinitialisation matérielle de l'appareil peut résoudre le problème . Une réinitialisation arrête toutes les applications en cours et redémarre le téléphone avec seulement les processus nécessaires pour l'appareil à fonctionner . Retirez la batterie de la tempête alors qu'il est sous tension pour réinitialiser le smartphone . Attendez au moins 30 secondes avant de glisser la batterie dans le téléphone . Vérifiez la touche Menu pour voir si elle fonctionne quand le téléphone redémarre .

Mise à jour de logiciels

Problèmes avec les touches de la tempête peut être lié au logiciel. Mise à jour du logiciel de l'appareil sur votre BlackBerry peut apporter une touche de menu morts à la vie . L'application Desktop Software livré avec votre BlackBerry est utilisé pour effectuer des mises à jour . Si cette application n'est pas déjà installé sur votre ordinateur , téléchargez-le à partir du site Web de BlackBerry . Toujours télécharger la dernière version du logiciel à installer .

Clean Recharger

Si la touche Menu ne fonctionne toujours pas , effectuer une nouvelle recharge de la le logiciel de BlackBerry Storm . Cette procédure essuyer et réinstaller le logiciel du téléphone . Avant cela, cependant , de sauvegarder les données sur le téléphone , y compris vos contacts . Une fois que vous avez effacé cette information , vous ne serez pas en mesure de le récupérer. Lorsque vous vous connectez la tempête à votre ordinateur , ouvrez l'application Desktop Software . Cliquez sur "Device" en haut de l'application et sélectionnez l'option de recharger le logiciel .
Remplacement Téléphone

Si le problème avec votre touche Menu persiste après le rechargement de la le logiciel de téléphone , un problème matériel peut être le coupable . Dans la plupart des cas , votre fournisseur de services optera pour remplacer le téléphone plutôt que de le réparer . Le téléphone vous recevrez sera probablement un téléphone remis à neuf . Si votre fournisseur détermine que la touche Menu a été endommagé par une mauvaise utilisation , vous pourriez avoir à payer soit pour le remplacement ou une franchise si vous avez une assurance .