Mon Blackberry Curve sur Metro PCS ne fonctionne pas

Votre BlackBerry Curve sur MetroPCS peut rencontrer des problèmes avec ses services de données, des applications ou de la fonction téléphone. Vous pouvez effectuer des mesures de dépannage , comme la réinitialisation dur le téléphone ou la mise à jour du profil de données , pour résoudre les problèmes . Si les problèmes persistent , vous devrez peut-être demander un dispositif de remplacement pour votre téléphone . Hard Reset

Une réinitialisation matérielle de votre MetroPCS BlackBerry Curve peut résoudre les problèmes lorsque vous êtes dans l'impossibilité d'utiliser la fonction de téléphone ou des services de données sur le téléphone . Lorsque vous effectuez une réinitialisation matérielle du téléphone, il n'efface pas les données ou de réinitialiser vos paramètres . Elle oblige votre téléphone pour recharger les applications nécessaires pour votre courbe pour fonctionner correctement. Retirez la batterie du téléphone pendant qu'il est encore sur le réinitialiser. Remplacer la batterie après une minute et appuyez sur le bouton "Power" .
Couverture

Si vous ne pouvez pas faire ou recevoir des appels , texte ou utiliser d'autres applications qui dépendent de la capacité de votre téléphone pour accéder au réseau MetroPCS , vérifiez votre zone de couverture . Si vous êtes en dehors de votre zone de service normale , vous trouverez peut-être difficile d'accéder à tous les services . Vous pouvez voir la zone de couverture du réseau sur le site MetroPCS . Vous pouvez également consulter l'indicateur de puissance du signal affiché en haut de votre téléphone pour déterminer si vous êtes dans le réseau .

Jour Profil

Lorsque votre BlackBerry les services de données de courbe ne fonctionnent pas, essayez de mettre à jour le profil de données . Lorsque vous mettez à jour le profil , vous forcez le téléphone " check in" avec le réseau et mettre à jour toute information qui est incorrect , comme son nom d'utilisateur et mot de passe réseau . Appuyez sur la touche "Menu" et cliquez sur "Options". Cliquez sur " réseau mobile " et faites défiler vers le champ " réseau mobile " . Appuyez sur la touche «Menu» et cliquez sur «Mettre à jour le profil . " Ne pas appuyer sur les touches jusqu'à ce que la mise à jour est terminée . Redémarrez votre téléphone et tester les services de données après le chargement .
Remplacement Dispositif

Si votre MetroPCS BlackBerry Curve continue à ne pas fonctionner , vous pouvez avoir besoin d'un appareil de remplacement . Selon la cause des problèmes de votre téléphone et votre abonnement de services mobiles , vous pouvez recevoir un remplacement sans frais . Si l'incapacité de votre téléphone de fonctionner est dû à une mauvaise utilisation , comme les dégâts d'eau , votre fournisseur de service ne peut pas couvrir les dommages et vous devrez payer le plein prix pour un remplacement .