Mon ordinateur ne détecte pas mon LG Neon GT365

Quand vous connectez votre LG Neon GT365 à l'ordinateur, il est reconnu comme périphérique amovible pour transfert de données. Si l'ordinateur ne le reconnaît pas, ajustez ses réglages ou effectuez d'autres dépannages. Contactez votre opérateur si le problème persiste.

Pilotes (Drivers)

Vous devez télécharger et installer les pilotes USB pour LG Neon GT365 sur votre ordinateur. Ils sont nécessaires pour la reconnaissance. Si c'est la première connexion, allez sur le site LG et téléchargez l'outil LG Mobile Support Tool. Il fournit les pilotes et met à jour le logiciel si nécessaire.

Réglages

Le Neon GT365 doit être en mode connexion USB approprié. Vérifiez les réglages USB avant de connecter. Touche « Menu » > « Paramètres » > « Mode connexion USB » > activez « Stockage de masse ». Sauvegardez, puis connectez en USB. L'ordinateur devrait reconnaître le téléphone.

Connexion

Assurez-vous que le Neon est connecté directement à l'ordinateur. Mieux vaut le brancher directement sur un port USB de l'ordinateur qu'un hub. Si toujours non reconnu, changez de câble. Tout câble compatible peut établir la connexion.

Carte mémoire

En dernier recours, reformatez la carte mémoire. Cela efface toutes ses données. Retirez la carte du téléphone, insérez-la dans un lecteur de carte et mettez le lecteur dans l'ordinateur. Ouvrez « Ordinateur » depuis « Démarrer ». Clic droit sur l'icône de la carte > « Formater ». Une fois fini, remettez la carte dans le téléphone.