Mon décodeur Cox HD DVR ne fonctionne pas avec ma TV Philips
Le forfait Cox inclut un enregistreur numérique (DVR). Avec le DVR, vous pouvez enregistrer à tout moment. Si le Cox HD DVR ne fonctionne pas avec votre TV Philips, il faut dépanner.
Instructions
Vérifiez les connexions câble entre le Cox HD DVR et votre système TV. C'est un câble HDMI. Si le HDMI n'est pas bien inséré dans les deux ports, le signal audio/vidéo ne charge pas sur le TV.
Débranchez le câble HDMI de la TV Philips et branchez-le sur un autre port HDMI. Le port HDMI actuel pourrait être endommagé ; en changer peut résoudre le problème.
Allumez le récepteur Cox et ouvrez le menu DVR. Choisissez « Recorded Programming » (Programmation enregistrée) et sélectionnez le contenu indésirable, puis « Delete ». Si le disque dur du HD DVR est plein, il n'enregistrera plus.
Contactez Cox (le numéro exact varie selon votre région, mais il est imprimé en haut de votre facture). Il se peut qu'il y ait un problème avec votre récepteur actuel, ou que l'entreprise n'ait pas reçu votre dernier paiement et ait coupé le service DVR.