Mon DVR multi-pièces Verizon ne fonctionne pas

Enregistrement de programmes

Certains utilisateurs Verizon tentent d'enregistrer des programmes depuis d'autres pièces de la maison et de les lire. Quand cela ne fonctionne pas, beaucoup supposent que le système ne marche pas. Le système TV Verizon n'est pas conçu pour fournir ce type de fonctionnalité. Si vous voulez enregistrer des programmes avec le DVR Verizon, vous devez les enregistrer depuis la pièce principale de la maison. Les autres téléviseurs peuvent simplement lire les émissions enregistrées sur le téléviseur principal.

Réinitialiser le boîtier principal

Lors de l'installation du système DVR multi-pièces Verizon FiOS, le technicien connecte un boîtier décodeur au téléviseur principal de la maison. Ce boîtier gère l'ensemble du système et permet de regarder des émissions enregistrées sur d'autres téléviseurs de la maison. Si votre système Verizon FiOS TV ne fonctionne pas correctement, vous devrez peut-être réinitialiser le boîtier décodeur. Cela peut résoudre de nombreux problèmes parfois présents avec ce système.

Problèmes chez Verizon

Parfois, le problème avec le système DVR multi-pièces Verizon FiOS vient de Verizon lui-même. Dans ce cas, vous devrez contacter Verizon pour leur signaler que vous ne pouvez pas accéder aux fonctions DVR multi-pièces. Dans certains cas, un représentant du support technique Verizon peut vérifier votre système à distance pour voir quel est le problème. Parfois, le représentant peut effectuer une réinitialisation du système à distance et corriger les problèmes présents.

Autres causes

Parfois, le boîtier décodeur n'est pas correctement connecté au système. Par exemple, s'il est connecté à une ligne avec un répartiteur, il peut ne pas être connecté correctement. Essayez de serrer les câbles coaxiaux pour voir si cela résout le problème. Parfois, le problème est simple, comme la télécommande qui ne fonctionne plus, ce qui vous empêche d'accéder au contenu DVR. Quand vous changez les piles ou la télécommande, cela peut recommencer à fonctionner.