Ma Nook ne s'allume plus : que faire ?

Si votre Nook ne réagit pas au bouton d'alimentation, plusieurs causes sont possibles. Un dépannage méthodique permet souvent de résoudre le problème, parfois simple. Les cas complexes nécessitent le service client.

Charger la batterie

Une batterie totalement vide empêche tout démarrage. Branchez le chargeur 2 à 3 heures, puis réessayez.

Réinitialiser la Nook

Si la charge est suffisante mais qu'elle ne s'allume pas, maintenez le bouton d'alimentation 20 secondes. Relâchez, puis appuyez normalement pour l'allumer. Cette réinitialisation peut résoudre le blocage.

Redémarrer la Nook (hard reset)

Si cela ne suffit pas, retournez la Nook, dévissez la plaque arrière, retirez la batterie (glissez le doigt dessous et soulevez). Attendez 30 minutes, remettez la batterie, revissez, et essayez d'allumer.

Dépannage avancé

Si rien ne fonctionne, contactez le service client. Un problème matériel peut nécessiter une réparation, gratuite sous garantie.