Que faire si une carte SIM indique "Inactive" ?

Une carte SIM (Subscriber Identity Module) inactive n'est pas sous contrat avec un opérateur mobile. Les infos d'une SIM inactive ne sont pas accessibles via les menus du téléphone et vous ne pouvez passer aucun appel avec un téléphone contenant une SIM inactive. Votre téléphone vous indiquera immédiatement si la SIM est active ou inactive. Vous devez faire activer la SIM inactive par un opérateur avant de pouvoir utiliser le téléphone.

Appels d'urgence

Vous pourrez ou non passer des appels d'urgence 112/911 avec un téléphone contenant une SIM inactive. L'ancien opérateur de la carte peut traiter votre appel au 112/911 si la SIM a été rendue inactive récemment. Mais vous ne pourrez appeler aucun autre service ou personne. Une fois l'appel d'urgence terminé, appuyez sur "Fin" pour raccrocher.

Activation

Apportez votre téléphone dans une boutique ou centre de service mobile pour activer la SIM. Le technicien vous indiquera quel opérateur vous pouvez utiliser. Chaque SIM contient un numéro unique gravé sur la carte, nécessaire à l'activation. Des frais d'activation s'appliquent et vous devrez peut-être payer un dépôt pour activer votre téléphone.

Pas de limite de temps

Vous n'avez pas de délai spécifique pour activer votre téléphone avec une SIM inactive. Vous pouvez l'activer quand vous le souhaitez. Vous pouvez aussi décider d'échanger le téléphone contre un modèle plus récent, mais la SIM peut ne pas fonctionner dans le nouveau téléphone.

Élimination

Vous pouvez aussi recycler un téléphone avec une SIM inactive, sans risque que quelqu'un l'utilise pour passer des appels. Vous n'avez pas non plus à craindre qu'on récupère vos infos personnelles (nom, numéro) depuis le téléphone, car la SIM est inactive et les infos de contrat ne sont plus accessibles via le clavier.