Qu'est-ce qui cause un échec général du ping ?

Ping est un outil précieux pour résoudre toutes sortes de problèmes de réseau ou Internet. Une commande ping envoie des paquets d'informations aux périphériques d'un réseau ou d'Internet pour savoir s'ils sont disponibles pour la connexion. Sous Windows 8, le message d'erreur « Ping :Échec de la transmission. Échec général » s'affiche si l'ordinateur n'a pas sélectionné le protocole Internet approprié. Vous pouvez sélectionner TCP/IPv4 ou TCP/IPv6 dans le panneau de configuration de votre ordinateur.

Commandes Ping

Vous ne pouvez envoyer des requêtes ping qu'à partir de l'invite de commande de votre système d'exploitation. Sous Windows 8, ouvrez la zone de recherche, tapez "cmd" dans le champ de recherche, puis sélectionnez "Invite de commandes" dans la liste des résultats de la recherche. À l'invite, tapez "ping", un espace, puis l'adresse IP ou le nom de domaine de la cible. Par exemple, tapez "ping xxx.xxx.xxx.xxx" ou "ping www.mynetwork.com ;" puis appuyez sur Entrée. Votre ordinateur enverra quatre paquets d'informations à une seconde d'intervalle.

Réponses ping

Une réponse ping affiche les résultats pour chaque paquet renvoyé sur quatre lignes distinctes indiquant le temps d'aller-retour en millisecondes. Il donne également un résumé des paquets perdus, ainsi que les temps les plus rapides, les plus lents et moyens. Si la cible ne répond pas, chaque ligne affiche "Request Timed Out". Si l'ordinateur a le mauvais paramètre TCP/IP, sous Windows 7 et Windows 8, le message indique "PING :Échec de la transmission. Échec général." Dans Vista, il lit, « PING :échec de la transmission, code d'erreur 1231 ». Cela indique que vous avez le mauvais paramètre TCP/IP. Dans les versions antérieures de Windows, il lisait "Hôte de destination inaccessible".

Définir la version TCP/IP

Cliquez sur "Démarrer" et sélectionnez "Panneau de configuration". Tapez "Adaptateur" dans la case "Rechercher dans le Panneau de configuration" dans le coin supérieur droit et cliquez sur "Afficher les connexions réseau" sous l'onglet Centre Réseau et partage. Faites un clic droit sur le réseau que vous utilisez ; puis cliquez sur "Propriétés". Assurez-vous que la bonne version du protocole TCP/IP est cochée dans la liste des cases facultatives. Au moment de la publication, la plupart des réseaux utilisent TCP/IPv4. Ne modifiez pas les autres cases car elles n'affectent pas la capacité de ping. Cliquez sur "Propriétés", puis sous l'onglet "Général", cliquez sur "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement". Cliquez ensuite sur "OK".

TCP/IPv4 contre TCP/IPv6

La version 4 du protocole Internet dispose d'environ 4 milliards d'adresses disponibles, qui sont rapidement épuisées. La version 6 permet 79 octillions de fois plus d'espace d'adressage pour fournir l'expansion mondiale d'Internet, ainsi que plusieurs autres avantages par rapport à la version 4. Cependant, l'Internet Engineering Task Force a travaillé pour concevoir une transition en douceur qui permet aux deux d'exister en même temps jusqu'à ce que tous les réseaux peuvent être mis à niveau. En attendant, les concepteurs de réseau doivent choisir entre les deux et ne peuvent pas utiliser les deux simultanément. Vous devez rendre le paramètre de votre ordinateur conforme au réseau.