Que signifie « Code MMI invalide » ?
MMI, ou « Man-Machine Interface » (Interface Homme-Machine), fait référence aux chiffres ou texte entrés dans votre téléphone pour effectuer des actions spécifiques. Les codes MMI commencent généralement par un astérisque et se terminent par le symbole dièse. Les symboles au début et à la fin du code empêchent le téléphone d'interpréter les informations entrées comme un numéro de téléphone à composer. Si vous êtes en communication, vous ne pouvez pas accéder aux codes MMI. Beaucoup de ces codes sont programmés dans votre téléphone par l'opérateur. Votre manuel d'utilisateur les définira pour vous.
Codes MMI invalides
Si vous saisissez un code incorrect sur votre téléphone pour une certaine fonctionnalité (comme le renvoi d'appel), vous recevrez un « Code MMI invalide ». Vous pouvez également recevoir un message « Code MMI invalide » après avoir entré un code correct si vous n'avez pas souscrit au service ou à la fonctionnalité auprès de votre opérateur. Par exemple, certaines entreprises offrent le renvoi d'appel comme fonctionnalité standard, tandis que d'autres exigent que vous payiez un supplément pour le service. Si votre téléphone prend en charge la création par l'utilisateur de ces codes, vérifiez que les informations entrées pour le code sont correctes et que vous êtes éligible pour la fonctionnalité ou le service.
Accès à la messagerie vocale et aux fonctionnalités
La société auprès de laquelle vous avez votre service fournit généralement une série de chiffres ou de texte associés aux codes MMI déjà programmés dans votre téléphone. Les codes inclus pourraient inclure ceux pour accéder à la messagerie vocale ou aux informations sur votre forfait téléphonique, comme les minutes disponibles ou les options de paiement. Si vous entrez un code fourni par votre compagnie de téléphone et recevez le message « code MMI invalide », contactez votre compagnie de téléphone pour plus d'informations.
Version logicielle
Parfois, vous pouvez découvrir quelle version logicielle votre téléphone exécute en utilisant un code MMI. Vous pouvez accéder à cette information en entrant le code assigné par votre compagnie de téléphone. Si la compagnie a changé le numéro ou l'accès à l'information, vous recevrez une erreur « code MMI invalide ». Si cela se produit, assurez-vous d'abord que vous avez entré le code correctement avant de contacter votre opérateur sans fil.
Cartes SIM corrompues
Si vous recevez un message de code MMI invalide et avez vérifié que vous avez entré le code correctement et êtes éligible pour la fonctionnalité ou le service, la carte SIM (Subscriber Identification Module) peut être corrompue. Si c'est le cas, votre opérateur peut remplacer la carte SIM pour vous. Si vous suspectez une mauvaise carte SIM, apportez le téléphone au point de vente local de votre opérateur et demandez-leur de vérifier le module. Alternativement, contactez votre opérateur par email ou téléphone et demandez qu'une nouvelle carte vous soit envoyée.