Que signifie un code MMI invalide ?
MMI, ou "Man-Machine Interface", fait référence aux chiffres ou au texte saisis dans votre téléphone pour effectuer des actions spécifiques. Les codes MMI commencent généralement par un astérisque et se terminent par le symbole dièse. Les symboles au début et à la fin du code empêchent le téléphone d'interpréter les informations du code saisies comme un numéro de téléphone à composer et à appeler. Si vous êtes en communication, vous ne pouvez pas accéder aux codes MMI. Beaucoup de ces codes sont programmés dans votre téléphone par la compagnie de téléphone. Votre manuel d'utilisation les définira pour vous.
Codes MMI invalides
Si vous saisissez un code incorrect sur votre téléphone pour une certaine fonctionnalité (telle que le renvoi d'appel), vous recevrez un "code MMI invalide". Vous pouvez également recevoir un message "Code MMI non valide" après avoir entré le bon si vous n'êtes pas abonné au service ou à la fonctionnalité auprès de votre opérateur. Par exemple, certaines entreprises proposent le transfert d'appel en tant que fonctionnalité standard, tandis que d'autres exigent que vous payiez un supplément pour le service. Si votre téléphone prend en charge la création de ces codes par l'utilisateur, vérifiez que les informations saisies pour le code sont correctes et que vous êtes éligible pour la fonctionnalité ou le service.
Accéder à la messagerie vocale et aux fonctionnalités
La société avec laquelle vous avez votre service fournit généralement une série de chiffres ou de texte associés aux codes MMI déjà programmés dans votre téléphone. Les codes inclus peuvent inclure ceux permettant d'accéder à la messagerie vocale ou à des informations sur votre forfait téléphonique, telles que les minutes disponibles ou les options de paiement. Si vous entrez un code désigné par votre opérateur téléphonique et que vous recevez le message "code MMI invalide", contactez votre opérateur téléphonique pour plus d'informations.
Version du logiciel
Parfois, vous pouvez savoir quelle version du logiciel votre téléphone exécute à l'aide d'un code MMI. Vous pouvez accéder à ces informations en saisissant le code attribué par votre opérateur téléphonique. Si l'entreprise a modifié le numéro ou l'accès aux informations, vous recevrez une erreur "code MMI invalide". Si cela se produit, assurez-vous d'avoir saisi le code correctement avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile.
Cartes SIM corrompues
Si vous recevez un message de code MMI non valide et que vous avez vérifié que vous avez entré le code correctement et que vous êtes éligible pour la fonction ou le service, la carte du module d'identification de l'abonné, ou SIM, est peut-être corrompue. Si tel est le cas, votre opérateur peut remplacer la carte SIM pour vous. Si vous pensez que votre carte SIM est défectueuse, apportez le téléphone au point de vente local de votre opérateur et demandez-lui de vérifier le module. Vous pouvez également contacter votre opérateur par e-mail ou par téléphone et demander qu'une nouvelle carte vous soit envoyée.