Que signifie « renvoi d'appel » ?

Renvoier un appel, aussi appelé « transfert d'appel », redirige un appel entrant vers une autre ligne. Par exemple, un propriétaire peut activer le renvoi à la maison pour envoyer tous les appels vers son mobile, sa messagerie ou une autre ligne fixe. C'est particulièrement utile quand on attend un appel important mais qu'on ne peut pas être chez soi pour répondre.

Renvoi d'appel standard

Pour l'activer : décrochez et attendez la tonalité. Composez « 72# » ou « *72 » depuis la ligne à rediriger. Après la tonalité, saisissez le numéro de destination et validez par « # ». Vous entendrez deux bips rapides confirmant l'activation. Vous ne pouvez plus recevoir d'appels sur la ligne redirigée, mais vous pouvez encore en émettre.

Renvoi sur occupation

Vous pouvez aussi renvoyer automatiquement vers la messagerie si la ligne est occupée. Ce « renvoi sur occupation » permet de continuer à parler sans craindre de rater un appel important. L'utilisateur entend une série de bips rapides signalant un autre appel, avant que celui-ci ne soit redirigé vers la messagerie.

Renvoi sélectif

Redirigez uniquement certains appels importants. Décrochez, attendez la tonalité. Composez « *63 », puis « 3 » pour activer. Entrez le numéro de destination et « # ». « 1 » pour confirmer, « 0 » pour en saisir un autre. Pour créer votre liste de numéros à rediriger : « # », composez le numéro, « # » à nouveau. Pour supprimer un numéro : « * », « 1111 », puis le numéro à retirer. Pour vider toute la liste : « 08 ».

Désactiver le renvoi d'appel

Pour désactiver : décrochez, attendez la tonalité, composez « 73# ». Vous entendrez deux bips rapides suivis d'une tonalité normale, confirmant la désactivation.