Que signifie « Appelant inconnu » sur un téléphone ?

La plupart des téléphones modernes disposent d'écrans affichant des informations sur les appels entrants. Le système d'identification de l'appelant (Caller ID) le rend possible. Dans la plupart des cas, vous devriez voir des informations précises sur l'appelant, incluant un numéro de téléphone et optionnellement un nom. Parfois, « Inconnu » s'affiche à la place. Il existe des risques potentiels associés aux appels inconnus. La gestion de ces situations dépend de votre combiné, votre opérateur et certaines options que vous pouvez contrôler.

Identification de l'appelant (Caller ID)

Selon votre opérateur téléphonique, vous devrez peut-être activer le Caller ID et, dans certains cas, payer pour ce service. Si votre téléphone n'affiche jamais d'informations Caller ID, contactez votre opérateur pour activer le service. Si votre téléphone n'a pas de fonction d'affichage, les informations Caller ID ne pourront pas être montrées.

Blocage

Les règles de la FCC (Federal Communications Commission) permettent aux appelants de bloquer l'affichage de leurs informations Caller ID lors d'appels, les empêchant d'apparaître sur les combinés récepteurs. La FCC exige que les compagnies téléphoniques rendent cette possibilité de blocage disponible gratuitement. Vous pouvez choisir de bloquer l'information pour tous les appels sortants ou seulement pour certains en composant *67 avant d'appeler. Si vous recevez un appel d'un inconnu, l'appelant a peut-être fait cette démarche. Les compagnies téléphoniques permettent aussi de masquer le nom ainsi que le numéro.

Options

Si un appelant a activé le blocage Caller ID sur sa ligne, il peut choisir d'autoriser l'affichage pour certains appels en composant *82 avant d'appeler. Si un appelant s'affiche comme inconnu sur votre téléphone, il n'a pas fait cette démarche. La possibilité d'appels anonymes est prévue par la loi, tout comme l'obligation de fournir des informations Caller ID exactes. Par exemple, le « spoofing » d'identifiant d'appelant (falsifier les informations pour faire croire qu'un appel vient d'un autre numéro) est interdit par le Truth in Caller ID Act de 2009.

Risques

Dans certains cas, un appelant peut avoir une raison légitime de masquer son identité. Cependant, il peut aussi y avoir des raisons malveillantes. Si vous recevez un appel d'un inconnu, soyez conscient qu'il n'est peut-être pas qui il prétend être, et soyez prudent avec les informations que vous lui donnez. Les compagnies téléphoniques peuvent proposer l'option de bloquer tous les appels d'appelants inconnus si vous préférez ne pas les recevoir du tout.