Problèmes avec un routeur à 2 fils
2Wire a été acquis par Arris en 2016, mais ces routeurs DSL sont toujours utilisés dans de nombreux foyers aujourd'hui. Cela peut être très frustrant si votre routeur 2Wire cesse de fonctionner. Vous pouvez généralement résoudre la plupart des problèmes avec un routeur 2Wire simplement en dépannant la cause spécifique.
Problèmes de voyant d'alimentation
L'un des problèmes les plus courants avec un routeur 2Wire est que le routeur passe en mode Power Cycling. Cela se produit lorsque le voyant d'alimentation commence à clignoter en vert. Votre connectivité Internet est perdue pendant le cycle d'alimentation, cela peut donc certainement être un inconvénient. Le routeur 2Wire devrait terminer son cycle d'alimentation en quelques minutes. Si le vôtre n'arrête pas de clignoter, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle de votre routeur 2Wire en débranchant le câble d'alimentation de l'arrière du routeur et de la prise à laquelle il est branché. Gardez-le débranché pendant une minute, puis rebranchez-le dans une autre prise pour exclure que votre prise précédente ne soit pas le problème. Attendez quelques minutes pour voir si le voyant d'alimentation du routeur 2Wire devient vert fixe, ce qui signifie que votre routeur fonctionne à nouveau.
Votre routeur 2Wire peut également afficher une lumière orange clignotante. Cela signifie que le routeur reçoit une mise à niveau logicielle. Attendez de 10 à 15 minutes pour permettre à la mise à niveau de se télécharger et de s'installer. Généralement, si votre voyant d'alimentation est rouge, cela signifie que le routeur 2Wire ou l'adaptateur secteur est en panne. Les adaptateurs d'alimentation 2Wire ne sont pas vendus séparément, vous devrez donc remplacer l'unité de routeur 2Wire si le voyant rouge s'allume.
Échec DSL
Un autre problème potentiel avec votre routeur 2Wire est une panne DSL. Cela se produit s'il y a un problème avec la connexion DSL, en raison d'un câble défectueux ou de problèmes avec votre compagnie DSL. Le voyant DSL de votre routeur 2Wire clignotera en vert ou en rouge s'il y a un problème avec la connexion DSL. Vous pouvez résoudre ce problème en vérifiant vos lignes téléphoniques pour vous assurer qu'elles ont une tonalité. Si c'est le cas, cela vous indique que le problème vient probablement de votre câble ou de votre prise téléphonique sur laquelle le modem et le routeur sont branchés. Essayez une autre prise téléphonique pour voir si le voyant DSL cesse de clignoter. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter votre fournisseur DSL pour qu'il répare le signal.
Échec de l'authentification
Le voyant Internet de votre routeur 2Wire deviendra rouge ou ne s'allumera tout simplement pas du tout s'il y a un problème avec les serveurs de votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Vous pouvez résoudre ce problème, mais vous devez savoir si votre connexion est DHCP ou PPPoE. S'il s'agit de PPPoE, vous devez également connaître votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour votre compte FAI. Accédez à la page du routeur 2Wire sur votre ordinateur au 192.168.1.254 et connectez-vous au routeur avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur. Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui ont été attribués à votre compte FAI dans la section PPPoE. Si vous ne connaissez pas ces informations, vous pouvez contacter votre FAI pour obtenir de l'aide.
Activer UPnP sur le routeur AT&T
Si vous activez UPnP sur votre routeur AT&T 2Wire, vous pouvez faire suivre automatiquement les ports pour vos appareils. Cela signifie que vous n'aurez pas à configurer manuellement la redirection de port pour les jeux en ligne avec des appareils tels que la Xbox et la PS4, comme vous l'avez peut-être fait par le passé. Vous pouvez activer UpnP sur votre routeur 2Wire en vous connectant aux paramètres de votre routeur au 192.168.1.254 et en cliquant sur l'onglet "Avancé". Cliquez sur "Configuration avancée" puis sélectionnez "UPnP". Cochez la case à côté de "Activer UPnP" puis cliquez sur "Appliquer" pour l'activer.