Problèmes avec un routeur 2Wire

2Wire a été acquis par Arris en 2016, mais ces routeurs DSL sont encore utilisés dans de nombreux foyers aujourd'hui. C'est très frustrant lorsque votre routeur 2Wire cesse de fonctionner. Vous pouvez généralement résoudre la plupart des problèmes en identifiant la cause spécifique.

Problèmes avec le voyant d'alimentation

L'un des problèmes les plus courants avec un routeur 2Wire est le passage en mode de cycle d'alimentation. Cela se produit lorsque le voyant d'alimentation clignote en vert. Votre connectivité Internet est perdue pendant le cycle d'alimentation, ce qui est certainement gênant. Le routeur 2Wire devrait terminer le cycle d'alimentation en quelques minutes. Si le vôtre ne cesse pas de clignoter, essayez une réinitialisation douce en débranchant le câble d'alimentation à l'arrière du routeur et de la prise murale. Laissez-le débranché pendant une minute, puis rebranchez-le sur une autre prise pour écarter un problème de prise. Attendez quelques minutes pour voir si le voyant d'alimentation devient vert fixe, ce qui signifie que votre routeur fonctionne à nouveau.

Votre routeur 2Wire peut également afficher un voyant orange clignotant. Cela signifie que le routeur reçoit une mise à jour logicielle. Attendez 10 à 15 minutes pour permettre le téléchargement et l'installation de la mise à jour. Généralement, si le voyant d'alimentation est rouge, cela signifie que le routeur 2Wire ou l'adaptateur d'alimentation a échoué. Les adaptateurs d'alimentation 2Wire ne sont pas vendus séparément, vous devrez donc remplacer l'unité du routeur 2Wire si le voyant rouge s'affiche.

Échec DSL

Un autre problème potentiel est l'échec DSL. Cela se produit en cas de problème avec la connexion DSL, dû à un câble défectueux ou à des problèmes avec votre fournisseur DSL. Le voyant DSL de votre routeur 2Wire clignotera en vert ou en rouge en cas de problème. Vous pouvez dépanner en vérifiant vos lignes téléphoniques pour vous assurer qu'elles ont une tonalité. Si c'est le cas, le problème vient probablement de votre câble ou de la prise téléphonique où le modem et le routeur sont branchés. Essayez une autre prise téléphonique pour voir si le voyant DSL cesse de clignoter. Sinon, contactez votre fournisseur DSL pour qu'il répare le signal.

Échec d'authentification

Le voyant Internet de votre routeur 2Wire deviendra rouge ou ne s'allumera pas du tout en cas de problème avec les serveurs de votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Vous pouvez résoudre ce problème, mais vous devez savoir si votre connexion est DHCP ou PPPoE. Si c'est PPPoE, vous devez également connaître votre nom d'utilisateur et mot de passe pour votre compte FAI. Accédez à la page du routeur 2Wire sur votre ordinateur à l'adresse 192.168.1.254 et connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe attribués à votre compte FAI dans la section PPPoE. Si vous ne connaissez pas ces informations, contactez votre FAI pour obtenir de l'aide.

Activer UPnP sur le routeur AT&T

Si vous activez UPnP sur votre routeur AT&T 2Wire, les ports seront automatiquement transférés pour vos appareils. Cela signifie que vous n'aurez pas à configurer manuellement le transfert de port pour les jeux en ligne avec des appareils comme la Xbox et la PS4. Vous pouvez activer UPnP en vous connectant aux paramètres de votre routeur à 192.168.1.254, en cliquant sur l'onglet "Avancé", puis "Configuration avancée", puis "UPnP". Cochez la case "Activer UPnP" et cliquez sur "Appliquer".