Comment demander à Sprint d'annuler les frais d'activation

Sprint facture généralement des frais d'activation de 30 $ pour chaque nouvelle ligne, que vous utilisiez un appareil existant que vous possédez ou que vous en achetiez un nouveau auprès de l'opérateur. Ces frais permettent de couvrir les frais de configuration du compte et peuvent être ajoutés à votre première facture ou payés au moment de l'achat. Bien que les promotions changent au fil du temps, vous pouvez renoncer aux frais d'activation Sprint en passant votre commande en ligne, en profitant des promotions de changement d'opérateur, en étant membre de certaines organisations ou en annulant le service. Vous pouvez également essayer de contacter Sprint avant ou après avoir effectué votre achat.

Commandez votre téléphone sur Sprint.com

Parfois, les frais d'activation Sprint sont annulés si vous passez votre commande de téléphone, tablette ou portable en ligne. Lorsque Sprint propose la promotion, vous verrez une bannière sur la boutique en ligne du site mentionnant des frais d'activation annulés. La commande de votre téléphone via Sprint en ligne comporte également d'autres avantages, notamment la livraison gratuite et la possibilité de récupérer votre appareil dans un magasin Sprint local le jour même de votre commande. Vous pouvez également trouver des tarifs spéciaux pour certains appareils achetés en ligne.

Trouver une promotion de changement d'opérateur

Si vous changez d'opérateur, vous pourrez peut-être profiter des promotions de changement d'opérateur qui annulent les frais d'activation Sprint et offrent des économies mensuelles pendant un certain temps. Ces offres s'affichent généralement sur la page "Offres" de Sprint.com et comportent des conditions pour être éligibles. Par exemple, si vous prévoyez d'utiliser un téléphone existant, vous devrez confirmer que le téléphone est payé (s'il est financé par l'opérateur précédent) et éligible au service Sprint. Vous paierez également des frais pour une carte SIM.

Utiliser une réduction pour les membres organisationnels

En tant que membre d'une coopérative de crédit, AAA ou d'une autre organisation, vos avantages peuvent inclure des remises sur les appareils Sprint, une exonération des frais d'activation et des frais de mise à niveau. Vos économies peuvent varier selon que vous sélectionnez un plan Sprint personnel ou professionnel. Consultez le site Web des avantages sociaux de votre organisation pour voir si une offre est disponible. S'il y a une offre, vous devrez peut-être commander via un lien spécial ou vous rendre dans un magasin Sprint où vous présenterez une preuve d'adhésion.

Contacter Sprint pour demander une dérogation

Si vous avez récemment activé votre appareil mais que vous n'avez pas utilisé de coupons Sprint spéciaux pour renoncer aux frais d'activation, vous pouvez essayer de contacter Sprint pour supprimer les frais d'activation de votre facture. Vous pouvez également appeler Sprint ou visiter un magasin Sprint local pour demander une dispense des frais d'activation au moment de l'achat. Bien qu'il n'y ait aucune garantie que vous recevrez une dispense, cela peut toujours valoir la peine d'essayer car vous pourriez découvrir d'autres offres qui peuvent vous aider à économiser de l'argent.

Obtenir un remboursement pour une commande annulée

Sprint a une garantie de satisfaction qui vous donne 14 jours pour décider si vous souhaitez conserver le service. Si vous décidez d'annuler le service et de retourner votre appareil, vous pouvez obtenir un remboursement des frais d'activation et d'autres frais pour votre appareil, des taxes, des frais de service et d'autres frais. Vous pouvez lancer le processus de remboursement en ligne, par téléphone ou dans un magasin Sprint. Votre appareil doit être en bon état et inclure ses accessoires pour être admissible.