Laisser un bon message vocal
Les premières impressions comptent, en personne, par e-mail ou téléphone. Sur un répondeur, il est difficile de transmettre de l'assurance en une minute. Un bon message doit être clair, concis et professionnel. Préparez votre message avant d'appeler ; cela peut faire la différence entre un rappel et un message oublié.
Instructions
- Préparez ce que vous allez dire. Écrivez un script ou des notes clés pour éviter les hésitations et les « euh ».
- Commencez par énoncer clairement votre nom et un numéro de contact.
- Précisez l'objet de votre appel. Soyez spécifique, éliminez toute ambiguïté. Évitez de divaguer.
- Terminez par un plan de rappel. Cela décharge le destinataire s'il ne peut pas rappeler, et vous évite d'attendre. (Indiquez que vous rappellerez à une date précise si vous n'avez pas de nouvelles.)