Questions et réponses d'entretien avec Sap sd chez IBM ?
1. Qu'est-ce que SAP SD (Ventes et distribution) ?
- Fournit une solution complète pour les ventes, l'expédition, la livraison, la facturation et le service client
- Aide à gérer les interactions avec les clients, les commandes et les processus associés
2. Quels sont les processus clés SAP SD ?
- Ventes et service client
- Expédition
- Gestion de la facturation et du crédit
- Exécution des commandes
3. Expliquer le processus de commande client dans SAP SD ?
- Commence par la création d'un devis basé sur les exigences du client
- Le client accepte le devis et le transforme en commande client
- Commande transmise à l'expédition et à la production
- Marchandises livrées et facture envoyée
4. Que sont les types de livraison dans SAP SD ?
- Livraison standard
- Livraison des envois
- Livraison des stocks du projet
5. Quel est le rôle de la procédure de tarification dans SAP SD ?
- Utilisé pour définir la manière dont les prix sont calculés pour les produits et services
- Tenez compte de divers facteurs tels que la catégorie de client, le groupe de produits, etc.
6. Expliquer le processus de gestion des crédits dans SAP SD ?
- Détermine la limite de crédit pour chaque client
- Surveille l'exposition au crédit du client
- Initie des actions si la limite de crédit est dépassée
7. Quels sont les différents types de sortie dans SAP SD ?
- Comprend les confirmations de commande, les factures, les bons de livraison, etc.
- Peut être personnalisé pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise
8. À quoi servent les conditions d'expédition dans SAP SD ?
- Définir les termes et conditions de livraison des produits comme le mode d'expédition, les coûts, le temps de transit
9. Quel est le rôle de la gestion des transports dans SAP SD ?
- Optimise les processus de transport tout au long de la chaîne d'approvisionnement
- Aide à planifier, exécuter et surveiller les expéditions
10. Comment SAP SD s'intègre-t-il aux autres modules SAP ?
- Intégration transparente avec FI, MM, CO, PP et autres modules
- Fournit une vue de bout en bout des processus métier
11. Expliquer le processus de création d'une commande client dans SAP SD.
- Accéder à la transaction de création de commande client (VA01)
- Entrez le numéro de client et d'autres détails
- Ajouter des articles, la quantité, les prix, etc.
- Enregistrer et émettre une commande client
12. Comment gérer les commandes en souffrance dans SAP SD ?
- Surveiller les commandes ouvertes avec la transaction VL10
- Évaluer le stock disponible et gérer les dates de livraison
13. À quoi servent les documents de facturation dans SAP SD ?
- Sert de preuve de livraison et de document financier pour le paiement du client
- Déclenché par livraison ou PGI (Post Goods Issue)
14. Expliquer le processus de création d'un document de livraison dans SAP SD ?
- Utiliser la transaction VL01N
- Sélectionnez la commande client et le point d'expédition
- Entrez la quantité de livraison et d'autres informations
- Enregistrer et émettre le document de livraison
15. Comment gérer les retours dans SAP SD ?
- Capturer la demande de retour dans la transaction (VL01N)
- Mettre à jour les informations de livraison, le code motif, etc.
- Ajuster les niveaux de stocks et mettre à jour le compte client
Ces questions couvrent divers aspects de la fonctionnalité SAP SD et fournissent un aperçu complet des capacités du système.