Ma voiture était garée et quelqu'un l'a heurtée. Ils m'ont laissé un numéro de téléphone pour les contacter mais je n'obtiens jamais de réponse. Que faut-il faire ?

- Prenez des photos des dommages causés à votre voiture, y compris des gros plans des rayures, des bosses ou des pièces cassées.

- Prenez des photos de l'autre véhicule s'il est toujours sur les lieux.

- Notez la date, l'heure et le lieu de l'accident, ainsi que les coordonnées laissées par l'autre conducteur.

2. Contactez votre compagnie d'assurance :

- Déposez une réclamation le plus rapidement possible, même si vous n'êtes pas sûr de devoir effectuer une réparation. Votre compagnie d’assurance pourra vous aider à évaluer les dégâts et vous guider sur les prochaines étapes.

3. Contactez la police :

- Si les dégâts causés à votre voiture sont importants, vous souhaiterez peut-être déposer un rapport de police. Cela créera un dossier officiel de l'incident et peut être utile si vous devez engager une action en justice.

4. Envoyer une mise en demeure :

- Si l'autre chauffeur ne répond pas à vos appels ou emails, vous pouvez lui envoyer une mise en demeure. Il s'agit d'une lettre formelle demandant une indemnisation pour les dommages causés à votre voiture. Il doit inclure les informations suivantes :

- Une description de l'accident.

- Photos des dégâts.

- Une estimation détaillée des frais de réparation.

- Un délai de réponse de l'autre conducteur.

5. Engager une action en justice :

- Si l'autre conducteur ne répond pas à votre mise en demeure ou s'il refuse de payer les dégâts, vous devrez peut-être engager une action en justice. Cela pourrait impliquer d’intenter une action en justice devant la Cour des petites créances.