Comment une entreprise peut-elle obtenir un numéro 0800 ?

Les numéros 0800 sont des numéros non géographiques qui peuvent être appelés gratuitement depuis n'importe quel téléphone fixe ou mobile au Royaume-Uni. Ils sont souvent utilisés par les entreprises et les organisations qui souhaitent fournir un service client ou une ligne d'information gratuite.

L'Ofcom a défini les exigences suivantes pour les entreprises qui souhaitent enregistrer un numéro 0800 :

- L'entreprise doit être enregistrée auprès de la Companies House ou de la Charity Commission.

- L'entreprise doit disposer d'un numéro de téléphone fixe ou mobile valide.

- L'entreprise doit fournir un plan d'affaires détaillé décrivant comment le numéro 0800 sera utilisé.

- L'entreprise doit payer les frais d'enregistrement de l'Ofcom (qui varient en fonction du type de numéro enregistré).

Une fois que l'Ofcom aura approuvé la demande, la société recevra un numéro 0800. Le numéro peut ensuite être utilisé par l’entreprise pour mettre en place un service client gratuit ou une ligne d’information.

Il est important de noter que les numéros 0800 ne peuvent être utilisés qu’à des fins commerciales légitimes. Si l'Ofcom découvre qu'une entreprise utilise un numéro 0800 à des fins illégales ou frauduleuses, le numéro peut être suspendu ou annulé.