Comment programmer le standard automatique Nortel BCM50
Le Nortel BCM50 est un système intégré voix et données pour PME. Il offre des fonctions via ses applications téléphonie intégrées aux services de données réseau. La fonction standard automatique (auto attendant) répond aux appels avec un message personnalisé et achemine l'appelant vers le bon employé. Elle se programme via l'application logicielle BCM50.
Ce dont vous aurez besoin
- Application logicielle Nortel BCM50
Instructions
Lancez l'application Nortel BCM50 sur l'ordinateur. La fenêtre principale affiche la liste des applications disponibles dans le menu de gauche.
Cliquez sur « Auto Attendant » (Standard automatique) dans le menu pour ouvrir la fenêtre de réglages.
Cochez la case « Default Greeting » (Message d'accueil par défaut) pour que le message par défaut soit joué quand le standard répond.
Dans la liste « Extensions », cochez les cases des extensions souhaitées pour le transfert des appels répondus.
Cliquez sur le bouton « Active » (Actif) dans la fenêtre, puis « OK » pour activer la fonction standard automatique.