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Pourquoi vous entendiez quelqu'un mais ne pouviez pas communiquer en appel

Audio unidirectionnel (vous les entendez, ils ne vous entendent pas — ou vice versa) est un problème VoIP/cellulaire courant. Causes principales :

  1. Panne micro/haut-parleur : Défaut matériel d'un côté. Testez avec memo vocal / autres appels.
  2. Asymétrie réseau : Uplink (votre micro) échoue tandis que downlink (leur audio) marche. Commun sur Wi-Fi/cellulaire faible, routage asymétrique, ou problèmes NAT.
  3. Incompatibilité codec : Endpoints VoIP négocient codecs incompatibles (ex: Opus vs G.729) – média unidirectionnel.
  4. Pare-feu/ALG/NAT bloquant RTP : SIP ALG sur routeur casse souvent chemins audio. Désactivez SIP ALG.
  5. Permissions app : Accès micro refusé pour app appel (réglages iOS/Android).
  6. Détournement Bluetooth : Connecté écouteurs/auto mais audio mal routé. Coupez BT.
  7. Glitch opérateur/interconnexion : Erreur routage temporaire. Raccrochez, rappelez.
  8. Blocage/renvoi appel : Réglages destinataire dévient audio.

Diagnostics rapides

  • Testez appel cellulaire classique (pas VoIP).
  • Essayez réseau différent (Wi-Fi → 4G ou inverse).
  • Utilisez autre app (Téléphone → WhatsApp → FaceTime).
  • Redémarrez téléphone + routeur.

Si persistant sur un appareil → matériel/app. Si tous appareils sur un réseau → routeur/FAI. Si un contact seulement → leur côté.

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