Comment obtenir les détails d'appels prépayés Idea en Andhra Pradesh (étape par étape)
Note : Idea Cellular a fusionné avec Vodafone Idea (Vi) en 2018. Tous les numéros Idea sont désormais sur le réseau Vi. La procédure ci-dessous utilise les canaux actuels de Vi.
Méthodes officielles (Vi / Ex-Idea)
1. Application Vi (la plus rapide, la plus détaillée)
- Installez l'application Vi (Play Store / App Store).
- Connectez-vous avec votre numéro Idea/Vi (OTP).
- Appuyez sur Utilisation → Historique d'appels ou Compte → Relevé.
- Filtrez : Entrants / Sortants / Manqués. Plage de dates (jusqu'à 6 mois généralement).
- Exportez/envoyez par email en PDF si nécessaire.
2. USSD / SMS (résumé rapide)
- Composez
*199*1*1#→ Derniers 5 appels (selon les cercles). - SMS
BILLau 199 → Derniers 3 appels + solde (varie selon le cercle). - SMS
CALLau 199 → Peut retourner l'historique récent des appels.
3. Service client (pour enregistrements détaillés/anciens)
- Composez le 199 (service client Vi/Idea) depuis votre numéro Vi. Gratuit.
- Ou le 98490 98490 (service client Vi Andhra Pradesh) depuis n'importe quel téléphone.
- SVI : Appuyez pour « Détails d'appels » / « Relevé de facture » / « Parler à un conseiller ».
- Vérification : Nom, date de naissance, dernier rechargement, adresse.
- Demandez : « Envoyez-moi par email le relevé détaillé des appels (CDR) des 30/60/90 derniers jours ».
- Recevez le PDF sur l'email enregistré (protégé par mot de passe : généralement date de naissance JJMMAAAA ou les 4 derniers chiffres du numéro).
4. Site web Vi (libre-service)
- Allez sur myvi.in → Connexion (OTP).
- Mon compte → Historique d'utilisation → Détails d'appels.
- Téléchargez CSV/PDF.
Frais et limites
- Cycle en cours : Gratuit sur l'application/le web.
- Cycles précédents (jusqu'à 6 mois) : Généralement gratuit sur l'application ; la demande par email peut coûter ₹10–50 par relevé (variable).
- >6 mois : Nécessite une demande au responsable nodal / procédure légale. Pas standard.
- Facturation détaillée : Postpayé uniquement. Prépayé = résumé (numéro, date, heure, durée, type).
Si vous n'êtes pas le titulaire du compte
- Les lois sur la vie privée (TRAI, IT Act) interdisent le partage des CDR sans consentement de l'abonné.
- Demande légale : Ordonnance du tribunal / réquisition de police → Responsable nodal Vi (email sur le site Vi).
En résumé
Utilisez l'application Vi ou myvi.in pour obtenir instantanément et gratuitement les détails d'appels. Pour des enregistrements plus anciens/officiels, appelez le 199 ou envoyez un email au support Vi. Idea = Vi désormais. Code cercle Andhra Pradesh : 98490 98490 pour le service client.