Impossible de passer des appels sortants avec Comcast

Tonalité

Si vous ne pouvez pas passer d'appels sortants sur votre ligne fixe Comcast, vérifiez d'abord la tonalité. Sans tonalité, contrôlez tous les combinés : aucun ne doit être décroché. Si toujours pas de tonalité, assurez-vous que tous les téléphones sont branchés sur des prises fonctionnelles.

Compte pas à jour

Votre compte Comcast peut être en retard, entraînant la désactivation du service téléphonique. Si vous n'avez pas payé la facture du mois et ne pouvez pas appeler, c'est probablement la cause. Appelez le 1-800-266-2278 depuis un téléphone non-Comcast pour payer et régulariser, ou discuter d'options de report si difficultés financières.

Panne Comcast

Autre possibilité : panne Comcast dans votre secteur. Le plus simple : demandez à un voisin abonné Comcast si son service est coupé. Sinon, appelez le service client au 1-800-266-2278 pour savoir s'il y a une panne et quand le service sera rétabli.

Problème de téléphone

Parfois, le téléphone lui-même est en cause. Si vous avez plusieurs combinés, essayez d'en passer un autre. Si l'appel passe, le premier téléphone a un souci technique.