Comment éviter les appels répétés
Évitez de recevoir des appels répétés d'un démarchage ou d'un harceleur pour vous épargner la peine d'expliquer la situation à chaque fois. Ne raccrochez pas au nez du prochain appelant et ne lui parlez pas rudement. Essayez plutôt de régler le motif de l'appel ou, s'il n'a pas de raison légitime, faites-lui clairement comprendre que vous ne tolérerez pas de rappels. S'inscrire sur un site gouvernemental peut aussi aider.
Instructions
- Décrochez la prochaine fois que la personne appelle. Laissez-la dire ce qu'elle a à dire sans l'interrompre. La raison de l'appel apparaît souvent. Exemple : un représentant de banque demande quelqu'un qui n'habite pas chez vous.
- Expliquez à l'appelant pourquoi il doit arrêter. S'il appelle pour les affaires financières d'un tiers absent, dites-lui que cette personne n'habite pas là et qu'il doit supprimer votre numéro de sa base de données immédiatement. Notez le nom, le sexe et toute info utile avant de raccrocher.
- Si le même problème se représente, demandez à parler au superviseur. Expliquez que vous avez déjà demandé l'arrêt des appels et que l'appelant n'a pas obtempéré. Donnez le nom et les infos du précédent appelant. Dites que vous signalerez les appels aux autorités s'ils ne cessent pas. Si les appels persistent sans excuse légitime, c'est du harcèlement téléphonique, illégal dans la plupart des États (selon ConsumerFraudReporting.org).
- Ajoutez votre numéro au registre national « Ne pas appeler » (National Do Not Call registry) si ce n'est pas fait. La loi fédérale interdit aux démarchages de solliciter les numéros inscrits après 31 jours. Le registre permet de déposer plainte contre un contrevenant. Cliquez « S'inscrire maintenant », entrez votre numéro avec indicatif, l'email pour la confirmation, et « Soumettre ».