Comment annuler une ligne fixe mais conserver le numéro via transfert
Quand vous annulez votre ligne fixe, le numéro est déconnecté de votre fournisseur. Vous ne pouvez pas transférer les appels depuis ce numéro une fois le service annulé ; cependant, vous pouvez porter votre numéro vers un nouveau service chez un autre opérateur et continuer à l'utiliser. La portabilité locale permet le transfert de numéros. Vous pouvez porter votre numéro fixe vers un autre opérateur fixe ou vers une compagnie mobile. Portez le numéro AVANT de le déconnecter, sinon vous le perdrez définitivement.
Instructions
Établissez un service avec un nouvel opérateur. Appelez un nouveau fournisseur ou visitez une boutique. Beaucoup permettent de démarrer un nouveau service avec un numéro existant sur leur site web.
Dites à votre nouvel opérateur que vous portez un numéro fixe. Il peut attribuer un numéro temporaire ou lancer une demande de portabilité lors de la création du compte.
Fournissez toutes les infos nécessaires : votre numéro fixe, numéro de compte de l'ancien fournisseur, votre numéro de sécurité sociale, mots de passe du compte ancien et adresse de facturation.
Attendez la fin du portage. Un portage fixe→mobile prend 7 à 10 jours ouvrés. Testez le numéro pour vérifier qu'il est connecté à votre nouveau téléphone.
Contactez votre ancien fournisseur une fois le portage terminé. Annulez l'ancien service si nécessaire.