Comment changer d'opérateur téléphonique et conserver son numéro
La portabilité du numéro local a été introduite par la FCC (Commission fédérale des communications) et permet de changer d'opérateur fixe ou mobile tout en gardant son numéro. Condition : rester dans la même zone locale. On ne peut pas vous refuser le transfert pour toute autre raison, même avec un solde impayé. Des frais peuvent s'appliquer, variables selon l'opérateur.
Instructions
Contactez le nouvel opérateur souhaité et créez un compte. N'appelez PAS votre opérateur actuel pour annuler avant d'avoir créé le compte chez le nouveau.
Fournissez au service client : infos personnelles, numéro de compte, numéro de téléphone, nom du titulaire, adresse facturation, mot de passe/PIN. Le nouvel opérateur contactera l'ancien et organisera le transfert.
Attendez le transfert. Cela peut prendre quelques heures ou jours selon les opérateurs et le type (fixe ou mobile).