Comment changer de fournisseur de service téléphonique
Le monde des fournisseurs de services téléphoniques est concurrentiel. Changer de fournisseur est courant, que ce soit pour obtenir un meilleur tarif mensuel ou un service amélioré. Avant de changer de service, cependant, il y a quelques choses que vous voudrez considérer. Si vous restez dans la même zone géographique, vous pouvez changer de fournisseur sans perdre votre numéro de téléphone — un processus appelé portabilité. Une fois que vous avez pris votre décision, votre nouveau fournisseur de services fera la plupart du travail.
Instructions
Contactez votre opérateur actuel avant de faire le changement. La plupart des fournisseurs ont un numéro gratuit qui peut être trouvé sur une facture récente ou sur le site web de l'entreprise. Déterminez si vous êtes contractuellement obligé de garder leur service. La plupart des opérateurs facturent des frais pour l'annulation anticipée du service — découvrez le coût avant de changer de fournisseur pour éviter toute surprise.
Faites des recherches sur la nouvelle entreprise avant de vous engager. Considérez des éléments comme le coût mensuel, l'engagement contractuel et les frais de configuration et d'annulation de compte. Les zones de couverture sont importantes si vous achetez des téléphones sans fil. Visitez un magasin de détail de l'entreprise, si possible, ou faites des recherches en ligne pour trouver les tarifs et les cartes des zones de service.
Demandez le service au nouveau fournisseur. Si vous gardez votre numéro de téléphone existant, vous devrez fournir les détails de votre ancien compte. Votre numéro de compte précédent, numéro de téléphone, nom tel qu'il apparaît sur le compte et code de sécurité du compte sont requis. Vous devrez également fournir vos informations personnelles pour configurer le compte — une vérification de crédit peut être requise.
Attendez que le nouveau service soit activé. Dans la plupart des cas, vous pourrez commencer à utiliser le téléphone dans les heures qui suivent. Si vous avez porté votre numéro depuis votre ancien opérateur, votre ancien compte sera automatiquement fermé lorsque le portage sera terminé. Sinon, vous devrez contacter votre ancien fournisseur pour annuler le service.