Comment changer mon service AT&T vers un autre téléphone
Transférer votre service AT&T d'un téléphone à un autre est simple et, bien fait, garantit la meilleure qualité de service. La simplicité vient de deux technologies : les cartes SIM (Subscriber Identity Module) et les numéros IMEI (International Mobile Equipment Identity). La carte SIM est votre « licence » d'accès au réseau mobile ; l'IMEI est l'« immatriculation » de votre appareil.
Instructions
- Éteignez vos deux téléphones (ancien et nouveau).
- Retirez le cache arrière et la batterie des deux appareils.
- Localisez et retirez la carte SIM de l'ancien téléphone. Toutes les cartes SIM AT&T sont de la taille d'un timbre, souvent orange ou bleu d'un côté, contacts dorés de l'autre.
- Remettez la batterie et le cache sur l'ancien téléphone.
- Notez l'IMEI du nouveau téléphone (15 à 17 chiffres, dans le compartiment batterie) et insérez votre carte SIM.
- Remettez la batterie et le cache du nouveau téléphone, puis allumez-le.
- Appelez le service client AT&T en composant le 611 depuis votre mobile pour signaler le changement d'appareil.
- Communiquez l'IMEI du nouveau téléphone à l'agent. Vous recevrez la confirmation du transfert de votre service sur le nouveau terminal.
