Comment annuler une précommande en magasin AT&T

La précommande réserve un article/téléphone chez AT&T (surtout si rupture de stock rapide). Acompte seulement. Précommande en ligne ou en magasin. Annulation = remboursement intégral de l'acompte si l'article n'a pas encore été expédié.

Annuler une précommande en ligne

1. Connectez-vous à votre compte AT&T (identifiant + mot de passe). Sélectionnez « My Orders » > type produit (mobile, TV, Internet).
2. Cliquez « Check my order status ». L'article précommandé indique « Pre-ordered ». Solde, mode expédition, adresse apparaissent. Pas de facturation totale tant qu'expédié.
3. Sélectionnez « Cancel My Order » > « Yes, I want to cancel my order ». Confirmation par email reçue.