Comment identifier son fournisseur de service de téléphone fixe
Pour obtenir un service téléphonique pour un téléphone fixe, vous devez contacter un fournisseur de services téléphoniques. L'entreprise crée un compte pour vous et facture des frais mensuels pour le service. Les entreprises offrent généralement un service local couvrant les appels effectués dans votre zone locale, et un service interurbain, qui peut être fourni par une entreprise distincte. Si vous pensez que votre fournisseur de services a été changé sans votre autorisation, ou si vous ne savez pas ou avez oublié qui est votre fournisseur de service de téléphone fixe, vous pouvez facilement découvrir les détails.
Matériel nécessaire
- Facture de téléphone
Instructions
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Ouvrez l'enveloppe de la dernière facture de la compagnie de téléphone. Regardez la facture. Vous devriez voir le nom de votre fournisseur de service de ligne fixe imprimé dessus.
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Vérifiez votre compte e-mail si vous ne recevez pas les factures de téléphone par la poste américaine. Vous avez peut-être opté pour recevoir votre facture de téléphone uniquement par courrier électronique. Le nom de votre fournisseur de service de ligne fixe apparaîtra dans la facture envoyée par e-mail.
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Composez « 0 » sur un téléphone fixe pour être connecté à l'opératrice si vous ne trouvez pas de facture. Demandez à l'opératrice quel est le nom de votre fournisseur de service téléphonique local.
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Composez le numéro gratuit 1-700-555-4141. Vous entendrez un message enregistré qui vous dit le nom de votre fournisseur de service interurbain.
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Appelez la Federal Communications Commission au numéro gratuit 1-888-225-5322 si une entreprise a changé votre fournisseur de service de téléphone fixe sans votre permission (souvent appelé « slamming »). Contactez votre fournisseur de services téléphoniques préféré et expliquez que votre service a été changé de manière inappropriée et que vous voulez le rétablir.