Comment réparer un téléphone sans fil AT&T
Introduction
Les téléphones sans fil offrent liberté et confort à domicile. La base reçoit l'alimentation et le signal de l'opérateur, le convertit en signal radio FM et le diffuse. Le combiné reçoit le signal radio, le convertit en signal électrique pour le haut-parleur. Les téléphones AT&T sont fiables mais peuvent tomber en panne. Apprenez à dépanner avant d'acheter un remplacement.
Matériel nécessaire
- Téléphone filaire fonctionnel
- Pince à bec long (needle-nose pliers)
Instructions
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Testez la ligne au NID : Trouvez le boîtier gris (Network Interface Device) posé par l'opérateur sur un mur extérieur. Ouvrez-le, repérez le court câble avec fiche modulaire branchée sur une prise. Débranchez-la. Branchez un téléphone filaire fonctionnel sur cette prise. Décrochez : pas de tonalité = problème ligne opérateur. Appelez votre opérateur.
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Vérifiez la prise de la base : Soulevez la base, regardez la prise pour le câble téléphonique. La fiche est-elle bien enfoncée ? Parfois elle semble branchée sans toucher les contacts. Enfoncez-la bien.
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Inspectez les prises du téléphone filaire de test : Débranchez tous les connecteurs, regardez dans chaque prise : broches en cuivre tordues, pliées, déformées ? Une mauvaise manipulation peut les tordre. Redressez délicatement avec la pince à bec long.
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Testez le câble de raccordement (patch cable) : Débranchez-le de la prise murale. Inspectez toute sa longueur : coupures, perforations. Regardez les fiches des deux côtés : plastique brûlé, broches cuivrées endommagées ? Remplacez si abîmé. Apportez-le sur un téléphone qui fonctionne, remplacez son câble par le vôtre, testez la tonalité. Tonalité = votre câble marche. Pas de tonalité = remplacez-le.
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Vérifiez l'adaptateur secteur : Bien branché sur la prise murale d'un côté, sur la prise derrière la base de l'autre ?
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Inspectez le cordon d'alimentation : Coupures, perforations ? Regardez le boîtier noir (transformateur) : déformation, décoloration ? Sentez-le : odeur de fil brûlé = enroulement grillé. Remplacez l'adaptateur si nécessaire.
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Vérifiez l'indicateur de batterie : Si « batterie faible » revient même après charge nocturne, changez la batterie. Ouvrez le compartiment (arrière du combiné), retirez l'ancienne, débranchez son connecteur. Branchez le connecteur de la nouvelle, placez-la, refermez. Suivez les instructions du fabricant pour la première charge.
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Trop de postes branchés ? Si votre sans fil ne sonne pas et que vous avez plusieurs postes, débranchez-en 1 ou 2. Les sonneries sont alimentées par le courant de l'opérateur ; chaque ligne a une limite. Trop de postes dépassent la limite → plus de sonnerie.
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Changez de canal : Appuyez sur la touche de programmation de canal pour éliminer les parasites statiques. Branchez l'adaptateur secteur sur une autre prise (autre circuit) pour éviter le bruit des appareils électroménagers sur le même circuit.
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Antenne de la base : Vérifiez qu'elle est verticale. Éloignez base et combiné des micro-ondes, ordinateurs, TV, chaîne hi-fi. Approchez-vous de la base si la réception est mauvaise (hors de portée).
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Test final au NID : Débranchez la base sans fil, branchez un téléphone qui fonctionne sur la prise du NID. Écoutez la tonalité. Pas de tonalité = problème circuit téléphonique (pas le sans fil). Inspectez chaque ligne et prise pour trouver fils endommagés ou en contact.