Comment dépanner une prise téléphonique murale
Malgré l'omniprésence du mobile, le téléphone fixe reste largement utilisé. Beaucoup comptent sur le bon vieux téléphone filaire : pas d'appels coupés. Mais des problèmes de connexion surviennent aussi. Problème courant : maison précâblée pour plusieurs lignes. En supposant qu'au moins une prise fonctionne et que vous n'avez jamais pu utiliser la prise en question, voici comment dépanner.
Matériel nécessaire
- Tournevis plat et/ou cruciforme
- Pince à dénuder
- Câble Cat5 (réseau/téléphone)
Instructions
-
Confirmez que le service téléphonique est actif via un opérateur local. Isolez le problème à la prise : vérifiez que le cordon est bien inséré dans la prise murale et le téléphone. Essayez un autre cordon, puis un autre téléphone si problème persiste.
-
Retirez la plaque de la prise en dévissant la/les vis. Retirez aussi les vis tenant la prise en place. Faites de même sur une prise qui fonctionne, mais ne débranchez pas le câblage.
-
Vérifiez les 4 à 6 fils typiques, au moins 2 connectés à la prise. Comparez les couleurs des fils connectés sur la prise qui fonctionne à l'autre. Assurez-vous qu'ils correspondent (ex: noir et rouge utilisés sur les deux). Le code couleur varie, mais l'important est que les deux mêmes couleurs soient connectées sur la prise qui marche et celle en panne. Sinon, reproduisez le schéma de la prise qui fonctionne.
-
Si problème persiste, contournez le câblage mural en connectant un câble Cat5 directement de la prise qui marche à celle qui ne marche pas. Connectez seulement les deux couleurs utilisées sur la prise qui marche.
-
Si encore échec, remplacez la prise défaillante par une neuve ou une troisième prise de la maison. Répétez étape 3, puis 4 si nécessaire.