Utilisations des ordinateurs dans les télécommunications
De nombreuses entreprises passent au travail de style télécommunication en raison de l'augmentation des coûts de déplacement. La télécommunication signifie essentiellement communication par ordinateurs. Il existe une variété de façons d'utiliser les ordinateurs dans les télécommunications, et cela ne se limite pas au travail uniquement. Les particuliers utilisent les télécommunications pour rester en contact avec leurs amis et leur famille à travers le monde.
Visioconférence
La visioconférence est un outil utilisé pour les affaires et le plaisir. De nombreuses entreprises offrent des logiciels de visioconférence gratuits disponibles en téléchargement en ligne. Une visioconférence permet à deux ou plusieurs personnes de se voir et de parler comme s'ils discutaient en personne. Elle est utilisée pour conclure des affaires et par les familles et amis dans différents endroits.
Centres d'appels
Les centres d'appels sont des installations où les représentants du service client d'une entreprise passent des appels sortants vers des clients potentiels, reçoivent des appels entrants de clients potentiels et aident d'autres avec des problèmes de produits. Maintenant, certains centres d'appels sont facilités en ligne. Un employé qui travaille depuis chez lui peut se connecter au système en ligne de son entreprise et recevoir des appels redirigés depuis l'emplacement physique de l'entreprise. Cela permet aux employés de réduire les coûts de déplacement, et l'entreprise peut engager des contractants indépendants. Par conséquent, l'entreprise élimine les coûts d'avantages sociaux, tels que la retraite et l'assurance.
Diffusion web
Séparée de la visioconférence, la diffusion web permet aux individus de regarder un flux en direct depuis une source unique. La source qui fournit le flux ne peut pas voir ou parler à un spectateur ; cependant, elle peut offrir un discours ou un tutoriel sur la façon d'effectuer une tâche spécifique. Les diffusions web sont l'équivalent des diffusions télévisées, sauf que le flux est fait via un ordinateur. Un professeur de cuisine pourrait démontrer une technique de cuisine depuis chez lui, pendant que ses étudiants regardent en ligne.
Partage de fichiers
Le partage de fichiers est une forme plus courante de télécommunication car il inclut le courrier électronique. Tout service qui offre à un utilisateur la possibilité d'envoyer des documents via communication électronique est un exemple de partage de fichiers. Certains logiciels de visioconférence offrent le partage de fichiers dans le cadre de leurs systèmes. Il y a des entreprises qui permettent à un utilisateur de publier des fichiers en ligne comme unité de stockage pour un groupe d'utilisateurs. Ensuite, tout utilisateur avec un accès approprié peut ouvrir les documents quand il en a besoin. Cependant, le partage de fichiers musicaux est illégal sans achat.