Lois publiques et privées pour les appels sur numéros 0899

Les appels vers des numéros 0899 — qui impliquent un coût par appel — sont souvent des numéros pour services pour adultes mais ce n'est pas la seule option. Les numéros 0899 permettent l'accès au divertissement et à l'information, plus des opportunités d'achat, d'éducation et de conversation stimulante. Un service payant par appel est courant mais il existe des lois pour s'assurer que le service ne profite pas de vous. En connaissant ces lois, vous pouvez vous protéger contre des frais non justifiés.

Lois

L'une des lois les plus importantes concernant les numéros 0899 est que ces lignes sont tenues de vous informer du coût de l'appel au début de l'appel. Certains services facturent à l'appel, d'autres à la durée ; mais dans les deux cas, le fournisseur doit révéler le coût de l'appel. Les publicités pour ces services doivent révéler le coût de l'appel d'une manière visible pour tous — ce qui signifie pas de petits caractères.

Lois protégeant les enfants

Les enfants peuvent passer des appels 0899 et les parents sont ultimement facturés pour les sessions, mais il y a des règles supplémentaires régissant ces appels. Une entreprise ne peut pas faire de publicité pour un numéro 0899 auprès des enfants sauf lorsque le service fourni est éducatif. Cela signifie que si les parents devraient encore parler avec les enfants et les avertir de ne pas faire l'appel 0899 en premier lieu, les chances qu'une publicité pour un numéro 0899 apparaisse dans la programmation pour jeunes sont minces. La Commission fédérale des communications exige que les compagnies de téléphone offrent de bloquer les numéros 0899 sur les lignes résidentielles qui le demandent — si possible — ce qui est une autre alternative pour empêcher vos enfants de composer le numéro.

Arnaques aux cadeaux gratuits

Des cadeaux gratuits offerts via des publicités ou sur des chaînes de téléachat vous demandent souvent d'appeler un numéro 0899. La raison en est de vous facturer l'appel. Si l'opérateur peut vous garder en ligne assez longtemps — ce qu'elle peut faire en posant des questions supplémentaires ou en faisant d'autres offres — la durée de l'appel devrait plus que couvrir le coût du cadeau gratuit.

Gouvernance privée

Des groupes privés travaillent pour s'assurer que les lois publiques sont assez strictes pour régir les fournisseurs de numéros 0899. La National Consumers League, une organisation à but non lucratif privée, gère le Centre national d'information sur la fraude pour fournir des réponses aux appelants. Son service de ligne d'assistance et son site web, fraud.org, appellent les gens à poser des questions, signaler la fraude et obtenir des conseils sur les lois publiques sur le téléphone. La ligue peut vous dire quelles lois existent et comment vous pouvez être protégé contre les fournisseurs de numéros 0899.