Comment récupérer les messages vocaux Comcast
Le service téléphonique XFINITY de Comcast inclut une messagerie vocale accessible depuis n'importe où et à tout moment. La méthode exacte dépend du numéro depuis lequel vous appelez. Vous pouvez consulter vos messages par téléphone ou via votre navigateur web.
Récupérer les messages par téléphone
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Composez votre numéro de téléphone fixe depuis n'importe quel téléphone. Si vous appelez depuis votre propre ligne, vous pouvez accéder directement à la messagerie en composant « *99 » au lieu du numéro complet.
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Appuyez sur la touche « # » pour interrompre votre message d'accueil personnel. Entrez votre code d'accès lorsque le système le demande. Le système vous informe des nouveaux messages et les lit automatiquement dans l'ordre de réception.
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Commandes pendant l'écoute : « 1 » pour écouter les nouveaux messages, « 4 » pour réécouter, « 7 » pour supprimer, « 9 » pour sauvegarder. « 4 » suivi de « * » revient au menu principal. Vous pouvez agir sur un message sans l'écouter entièrement.
Récupérer les messages en ligne
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Ouvrez XFINITY Connect dans votre navigateur, cliquez sur l'onglet « Email » et connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe Comcast. Une fois connecté, vous accédez à diverses fonctions dont l'écoute de la messagerie vocale. Si vous n'avez que XFINITY Voice, ouvrez XFINITY Connect, sélectionnez « Voicemail » puis connectez-vous. Les utilisateurs XFINITY Voice peuvent devoir s'inscrire à Connect au préalable.
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Cliquez sur « Voice and Text » puis sélectionnez « Voice ». Cette page affiche la liste de tous les messages actuels et propose des options similaires au menu téléphonique.
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Sélectionnez un message vocal et cliquez sur « Play » pour l'écouter.