Comment récupérer les relevés d'appels de votre ligne fixe
Récupérer les relevés de votre ligne fixe est simple. Aucune formalité complexe n'est requise. La seule condition est d'être le titulaire du compte. Certaines compagnies incluent déjà le détail des appels sur la facture : numéros, heures, durées. Cette récupération est aussi appelée « impression détaillée ». Vous l'obtenez en contactant votre opérateur local.
Éléments nécessaires
- Numéro de téléphone de l'opérateur
- Numéro de compte téléphonique
Instructions
Appelez votre opérateur local. C'est généralement la seule méthode car il faut parler à un conseiller et vérifier votre identité.
Demandez une impression détaillée ou un relevé d'appels de votre ligne fixe. Vous pouvez aussi demander les relevés des mois précédents.
Vérifiez votre adresse. C'est l'adresse du dossier où les relevés seront envoyés. Pour des raisons de sécurité, ils n'enverront pas les relevés à une autre adresse.
Demandez que toutes les futures factures incluent le détail des appels. Ainsi, vous n'aurez plus à appeler chaque mois pour obtenir vos relevés.