Les fournisseurs Internet facturent-ils un supplément pour les appels Skype ?
Réponse courte : Généralement non. Les FAI ne facturent pas spécifiquement pour Skype ou autres appels VoIP. Vous payez votre connexion Internet (bande passante), et Skype l'utilise comme n'importe quelle application.
Comment ça marche
- Forfaits standards : La plupart des box Internet incluent data illimitée, donc appels VoIP sans surcoût.
- Forfaits avec limite de data : Si vous avez un plafond mensuel, les appels Skype comptent dedans (voix : ~0,5–1 Mo/min ; vidéo : ~3–8 Mo/min).
- Data mobile : Sur cellulaire, Skype utilise votre forfait data sauf si vous êtes sur Wi-Fi.
Exceptions et mises en garde
- Frais spécifiques VoIP : Rares, mais certains FAI (surtout dans certains pays ou forfaits pro) peuvent facturer un forfait ou mesurer le trafic VoIP séparément.
- Traffic shaping/bridage : Certains fournisseurs dépriorisent le VoIP en cas de congestion, affectant la qualité.
- Appels internationaux : Les appels Skype vers fixes/mobiles (SkypeOut) coûtent des crédits par minute, mais c'est payé à Skype/Microsoft, pas à votre FAI.
Bonne pratique
Consultez les CGU de votre FAI ou contactez le support pour confirmer leur politique VoIP. Pour la plupart des résidentiels sur box moderne, les appels Skype sonteffectivement gratuits au-delà de la facture Internet mensuelle.