Les touches * (étoile/astérisque) et # (dièse/carré/octothorpe) sont des contrôles de signalisation, pas des chiffres. Fonctions selon contexte :
Pendant appel actif
| Touche | Fonction courante | Contexte |
| * | Muet/réactiver (certains systèmes) | Ponts conférence, SVI |
| * | Transfert (avec/sans consultation) | PBX bureau (ex. * + poste) |
| # | Fin saisie / « Entrée » | Messagerie vocale, menus SVI, composition par nom |
| # | Basculer haut-parleur | Certains postes fixes / softphones |
Codes services verticaux (Préfixe avant numérotation)
| Code | Fonction | Notes |
| *67 | Masquage ID appelant (par appel) | Affiche « Privé/Inconnu » destinataire |
| *69 | Rappel automatique (dernier entrant) | Fonction fixe ; mobile utilise récents |
| *70 | Désactiver appel en attente (par appel) | |
| *72 / *73 | Renvoi appel Actif / Inactif | Suivez invites pour numéro renvoi |
| *82 | Déblocage ID appelant (par appel) | Si blocage ligne par défaut |
| #31# | Masquage ID appelant (standard GSM) | Marche sur la plupart réseaux mobile |
| #68 | Désactiver blocage appel (source revendiquée) | Spécifique opérateur ; pas universel |
Extras VoIP / Softphone
- Zoom/Teams/Meet : *6 muet, *9 lever main, # raccrocher (configurable).
- Asterisk/FreePBX : * pour codes fonction, # pour terminaison.
- Obihai / Grandstream ATAs : ** pour standard, ## pour transfert aveugle.
Codes USSD / MMI (Mobile, envoyés immédiatement)
*#06# – IMEI *#21# – Statut renvoi appel *#62# – Renvoi injoignable *#*#4636#*#* – Menu test Android
Note historique
Ajoutées au Touch-Tone (1963) pour interaction ordinateur/SVI. «*» choisi pour forme étoile ; «#» pour « number sign » (Bell Labs) / « hash » (UK) / « octothorpe » (interne).