L'un des plus gros problèmes des enquêtes téléphoniques est-il ?

Un biais de non-réponse se produit lorsque certaines personnes de l'échantillon ne participent pas à l'enquête. Cela peut conduire à des résultats biaisés si les non-répondants diffèrent des répondants sur des points importants. Par exemple, si les personnes les plus susceptibles d’avoir une certaine opinion sont moins susceptibles de participer à l’enquête, les résultats seront alors biaisés en faveur de l’opinion opposée.