Qu'est-ce qu'un numéro de téléphone tertiaire ?

Un numéro de téléphone tertiaire est un numéro non lié à la ligne principale d'une personne mais utilisé pour un service ou une fonction. Exemples :

• Ligne service client d'entreprise.
• Numéro contact chauffeur-passager masqué (VTC).
• Codes de vérification (2FA) envoyés par SMS.
• Rappels de rendez-vous automatisés.

Ils sont souvent provisionnés via plateformes VoIP ou CPaaS (Twilio, Plivo) et peuvent être jetables ou partagés.