Qu'est-ce que CallEasy ? Clic-pour-appeler depuis email pour équipes vente & support
CallEasy est un outil productivité qui intègre un bouton clic-pour-appeler directement dans votre client email (Gmail, Outlook, Exchange). Il comble le fossé entre fils email et conversations vocales sans changer d'appli ni composer manuellement.
Workflow principal
- Ouvrir email d'un prospect/client.
- Voir icône téléphone verte à côté de leur numéro (ou dans barre latérale).
- Cliquer → CallEasy compose via votre système téléphonie connecté (VoIP, mobile, poste fixe).
- Journaux appels, enregistrements, notes auto-sync vers CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho) et fil email.
Fonctionnalités clés
- Numérotation un clic : Pas copier-coller, pas "attendre tonalité".
- Présence locale : Affiche indicatif local pour augmenter taux réponse.
- Enregistrement & Transcription : Optionnel, conforme RGPD/CCPA.
- Sync CRM : Activité, durée, résultat, lien enregistrement écrits auto.
- Analytics équipe : Volume appels, durée, conversion par commercial/campagne.
- Appli mobile : iOS/Android pour clic-pour-appeler depuis email mobile.
Pour qui
- Équipes vente (SDRs, AEs) faisant 50+ appels/jour.
- Managers Support/Success escaladant depuis email.
- Recruteurs appelant candidats depuis LinkedIn/Gmail.
- Tout rôle où email → téléphone est changement contexte fréquent.
Matrice intégrations
| Client email | CRM | Système téléphonie |
|---|---|---|
| Gmail (ext Chrome / Sidebar) | Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Copper | RingCentral, Aircall, Dialpad, Twilio, 8x8, Vonage, SIM mobile |
| Outlook (Windows/Mac/Web add-in) | Même + Dynamics 365 | Même + Teams Calling, Cisco Webex Calling |
| Exchange / Office 365 | Via add-in Outlook | Même |
CallEasy ne remplace pas votre système téléphonie — il l'orchestre depuis là où vous travaillez déjà : la boîte de réception.