Que faire lorsque votre téléphone est piraté ?
- Se déconnecter d'Internet :
Mettez votre téléphone en mode avion pour empêcher tout accès non autorisé.
- Rechercher les applications suspectes :
Accédez aux paramètres de votre téléphone et recherchez les applications non reconnues ou suspectes. Si vous en trouvez, désinstallez-les immédiatement.
- Mettez à jour votre logiciel :
Installez les dernières mises à jour logicielles disponibles pour votre téléphone. Les mises à jour de sécurité incluent souvent des correctifs pour les vulnérabilités connues que les pirates pourraient exploiter.
- Changez vos mots de passe :
Réinitialisez le mot de passe de votre compte Google, votre identifiant Apple, le code d'accès du téléphone et tous les autres comptes importants pouvant être liés à votre téléphone. Évitez d'utiliser le même mot de passe sur plusieurs comptes.
- Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) :
Activez l'authentification à deux facteurs pour tous les comptes pris en charge. Avec 2FA, vous recevrez un code de vérification supplémentaire lors de la connexion pour empêcher tout accès non autorisé.
- Exécuter une analyse anti-malware :
Utilisez une application anti-malware ou de sécurité réputée pour analyser votre téléphone à la recherche de logiciels malveillants. Certaines applications antivirus peuvent détecter et supprimer efficacement les logiciels malveillants.
- Vérifiez vos comptes pour détecter toute activité non autorisée :
Surveillez vos comptes pour détecter toute transaction suspecte, tentative de connexion ou changement de mot de passe. Si vous en trouvez, agissez immédiatement, comme changer le mot de passe ou contacter le fournisseur de compte concerné.
- Sauvegardez vos données :
Créez une sauvegarde de vos données importantes telles que les contacts, les photos et les messages au cas où le téléphone devrait être réinitialisé.
- Réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine (en dernier recours) :
Si vous continuez à être confronté à des activités suspectes ou si vous ne parvenez pas à supprimer le logiciel malveillant, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données de votre téléphone, y compris les données personnelles et les applications, alors assurez-vous d'avoir sauvegardé vos fichiers importants avant de le faire.
- Contactez votre opérateur :
Si aucune des étapes ci-dessus ne vous aide ou si vous pensez que votre carte SIM a pu être compromise, contactez votre opérateur. Ils pourront peut-être vous fournir une assistance et une assistance supplémentaires pour sécuriser votre compte.