Quel est le rôle d'un système téléphonique

Depuis leur introduction en 1876 , les téléphones ont proliféré à pénétrer presque tous les ménages et les entreprises dans le monde entier . Systèmes téléphoniques offrent une gamme croissante de fonctionnalités complexes et avancées , et leurs nombreuses fonctions leur permettent de servir un certain nombre d' objectifs importants.
Communication interpersonnelle

Toute personne dans chaque culture communique avec les autres , et le téléphone crée un moyen par lequel les individus peuvent communiquer avec ceux pas dans le voisinage immédiat et local . Les utilisateurs du téléphone peuvent partager des nouvelles importantes et les événements avec vos proches , faire des affaires avec l'autre et même laisser des messages lorsque l'une des parties ne est pas disponible .
Réduire les coûts

systèmes téléphoniques aident à combler l'écart entre les parties en des lieux éloignés , tous, mais en éliminant le besoin pour Voyage physique. Cet avantage peut plus ostensiblement aider les entreprises car ils permettent d'accéder à loin clients .
Conduite des affaires

Quand une organisation a besoin de contacter ses clients , ou de fournir une avenue pour ses clients pour le contacter , le téléphone fait ce contact possible. Des fonctionnalités telles que la distribution d'appels automatique ( ACD ) Advance permet même un grand nombre d'agents pour répondre à un seul numéro entrant.

Quand un employé particulier ou une entreprise a besoin d'aide , le téléphone de
accès d'urgence systèmes fournissent un accès facile et immédiat au personnel d'urgence .
rapports

Dans juridique et commercial utilise , les systèmes téléphoniques de fournir des rapports très précis qui permettent aux gestionnaires et aux avocats de suivre entrants et sortants d'un individu demande ainsi que des statistiques myriade utilisés en analyse d'affaires .