Comment appelez-vous les gens qui sont assis dans votre bureau et répondent aux appels téléphoniques des clients ?

Les personnes qui sont assises dans leur bureau et répondent aux appels téléphoniques des clients sont appelées représentants du service client. Ils sont chargés de fournir une assistance aux clients qui ont des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant les produits ou services. Les représentants du service client peuvent également être chargés de fournir une assistance technique, le traitement des commandes et d'autres tâches liées au client.