Services offerts par les entreprises de télécommunications : Catalogue complet

Les telcos modernes (Verizon, AT&T, T-Mobile, Vodafone, Deutsche Telekom, NTT, China Mobile, etc.) sont des fournisseurs de services numériques intégrés, bien au-delà des « compagnies de téléphone ».

Services de connectivité cœur

Catégorie	Services	Tech
Voix fixe	RTC/POTS, VoIP (SIP Trunking), Centrex, Numéros virtuels, Fonctions appel (ID, Attente, Renvoi, Messagerie, Conférence)	Cuivre, Fibre, Câble, Fixe sans fil
Voix et données mobile	2G/3G/4G LTE/5G NR (SA/NSA), VoLTE, VoWiFi, VoNR, eSIM, RCS, Network Slicing (URLLC, mMTC, eMBB)	Macro/Petites cellules, mmWave, Sub-6, DSS, Agrégation porteuses
Haut débit fixe	FTTH/GPON/XGS-PON (1–50 Gbps), DOCSIS 3.1/4.0 (Câble), G.fast, DSL (VDSL2), FWA (4G/5G), Satellite (LEO: Starlink, OneWeb; GEO: Viasat)	Fibre, Coax, Cuivre, Air
Réseaux privés	MPLS, VPLS, E-Line/E-LAN/E-Tree (MEF), SD-WAN (Géré), IP-VPN, Fibre noire, Longueur d'onde (Lambda), Réseau 5G privé (Campus/Industriel)	Métro/Cœur DWDM, Edge Compute

Services numériques et plateformes

• Cloud & Edge : IaaS/PaaS/SaaS (Telco Cloud : Verizon/Google, AT&T/Microsoft, T-Mobile/AWS, Orange/Google), MEC (Multi-access Edge Computing) pour <10 ms latence.
• IoT / M2M : NB-IoT, LTE-M, 5G RedCap. Plateformes Gestion Connectivité (CMP : Cisco Jasper, Aeris, Ericsson DCP). Gestion cycle de vie eUICC (eSIM).
• Communications unifiées (UCaaS) : Intégration Teams/Zoom/Webex, Cloud PBX, Centre de contact (CCaaS), CPaaS (Twilio, Vonage, Sinch, Infobip) — APIs pour SMS, Voix, Vidéo, WhatsApp.
• Sécurité : Atténuation DDoS (Clean Pipes), SASE/SSE (ZTNA, SWG, CASB), SOC géré, Identité (Auth mobile, Auth SIM), Distribution clé quantique (QKD) essais.
• Médias & Divertissement : IPTV, OTT TV (TV Everywhere), Bundles streaming (Verizon +Netflix/Max, T-Mobile +Apple TV/Netflix), Gaming (Cloud : GeForce Now, Xbox Cloud), Droits sportifs.
• AdTech / Monétisation données : Verizon Media (Yahoo/DSP), AT&T Xandr (vendu), Données first-party telco (localisation, usage apps, démographie) → Segments audience (avec consentement).

Verticaux Entreprise et Gouvernement

• Comms critiques : MCPTT (PTT critique), FirstNet (AT&T/US), ESN (EE/UK), BroadWay (UE).
• Ville intelligente : Éclairage intelligent, Trafic, Stationnement, Déchets, Capteurs env. sur LoRaWAN/NB-IoT/5G.
• Voiture connectée : V2X (C-V2X), Télématique (partenariats OEM), eCall, Mises à jour Over-the-Air (OTA).
• Santé : Connectivité télésanté, Surveillance patient à distance (RPM), Comms conformes HIPAA.
• Finance : Liens faible latence trading (HFT), Comms bancaires sécurisées, Connectivité ATM/POS.

Services à valeur ajoutée grand public (VAS)

• Assurance/Protection appareil (Asurion/Assurant), Financement appareil (EIP), Programmes reprise/mise à niveau.
• Sécurité familiale (Partage localisation, Filtrage contenu, Temps écran).
• Itinérance internationale / Pass voyage / Données globales.
• Protection identité (Monitoring crédit, Scan dark web).

Infrastructure et Vente en gros

• Location tours (American Tower, Crown Castle, SBA — souvent scindées).
• Location fibre / Droit d'usage indéfectible (IRU).
• Interconnexion / Peering / Transit.
• Colocation / Espace centre de données.

Le telco de 2024 est une entreprise connectivité + calcul + plateforme. La « ligne téléphonique » n'est qu'un endpoint API parmi d'autres.