Pourquoi aurais-je pas en mesure de supprimer un enregistrement de mon Charte Cable Box
Les étapes pour supprimer un ancien enregistrement sont les mêmes que vous utilisez un Motorola ou Scientific Atlanta DVR . Sélectionnez « DVR» à partir du menu principal de votre guide de programmation ou choisissez «Liste» de la télécommande pour trouver la liste des spectacles enregistrés précédemment . En utilisant les boutons haut et bas de la télécommande de la Charte , sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le bouton «X» à côté du programme pour l'effacer de votre système . Une fois que vous supprimez un spectacle, vous ne serez pas en mesure de le récupérer . Les deux marques de dossier Charte DVR jusqu'à 100 heures de télévision numérique , 43 heures de programmation analogique , 21 heures de HD ou toute combinaison de ce qui précède . Une fois que vous atteignez votre limite , vous devrez supprimer les anciens enregistrements pour faire place à de nouvelles.
Programmation protégée
Les deux enregistreurs numériques Motorola et Scientific Atlanta ont séparé fonctionnalités qui protègent votre programmation d'être vu par des personnes qui n'ont pas un code PIN . Sur le Motorola DVR , le bouton de bloc - qui ressemble à un cadenas fermé - est à l'intérieur du menu Enregistrement programme . En cliquant sur cette icône , vous pouvez bloquer ceux qui ne connaissent pas votre compte PIN à quatre chiffres de regarder ou de suppression du programme , même si elles seront en mesure de voir le programme lui-même à l'intérieur du menu enregistré programme . Sur le Scientific Atlanta DVR , sélectionnez "Options enregistrées Programme " dans le menu "Liste de tournage " , sélectionnez " Bloquer " et appuyez sur " Select". Vous serez invité à entrer votre code PIN à quatre chiffres . Une fois le bloc est en place , un cadenas verrouillé apparaît à côté du nom du programme . Pour les deux DVR , vous devrez entrer votre NIP pour accéder au programme en aucune façon , que ce soit pour le regarder ou le supprimer.
Réinitialiser votre boîte
Si vous ne parvenez pas à supprimer un programme de votre DVR , un problème dans votre récepteur DVR peut être à blâmer. Ces décodeurs reçoivent les mises à jour de la Charte en ce qui concerne la programmation et mises à jour logicielles . Si votre DVR ne reçoit pas ces informations , ou les données qu'il reçoit est corrompu , réinitialiser automatiquement le forcer à rechercher les correctifs. Réinitialiser votre récepteur DVR en l'éteignant et le débrancher de sa source d' alimentation pendant au moins 15 secondes avant de le rebrancher dans et d'essayer à nouveau de supprimer le programme .
Questions de contrôle à distance
Votre DVR télécommande de Charte a beaucoup de boutons . Vous pourriez avoir appuyé sur le mauvais bouton tout en essayant de supprimer un enregistrement . Votre télécommande pourrait être à l'origine d'une autre manière , ainsi . Si la batterie de la télécommande est en train de mourir , le signal entre elle et votre DVR peut être trop faible pour traiter votre demande. Essayez de changer les piles de votre télécommande avant de traiter votre demande une seconde fois .
Contacter La Société
Si vous avez essayé la résolution du problème en examinant les paramètres du programme bloqués , la réinitialisation de votre boîte de DVR et de changer les piles de votre télécommande , vous pouvez disposer d'un récepteur défectueux . Contactez la ligne de service à la clientèle de la Charte au 1-888-438-2427 pour parler avec un représentant du service . Elle peut réinitialiser votre boîte une deuxième fois lors de l'envoi simultanément mises à jour de votre récepteur . Si cela ne fonctionne pas , elle va probablement planifier un rendez-vous avec un technicien de la Charte .