Comcast et questions de réception

Comcast offre de télévision par câble dans les décodeurs câble et boîtes de DVR . Une fois activé , le câble Comcast devrait avoir une image claire et une bonne réception . Mauvaise réception provient généralement de problèmes techniques, la société a plutôt que de votre téléviseur . Comcast a des techniciens de service pour vous aider. Pannes

pannes majeures effet la plupart, sinon tous , les clients de Comcast . Ces coupures vont de pannes à long terme peuvent durer des jours ou arriver par intermittence . Avec une panne intermittente , votre réception de câble entre et sort à plusieurs reprises ou reste allumé pendant plusieurs minutes ou heures seulement pour sortir de nouveau . Par exemple , dans l'Oregon en direct rapporté que, en 2009 , les résidents de l'Oregon a subi une panne majeure après Comcast avait des problèmes avec la façon dont la société transmet des signaux à des boîtes de câble .
Qualité d'image

Les problèmes de réception peuvent effectuer qualité d'image , et l'image sur votre écran peuvent devenir floue ou pixellisée . Ceci peut arriver pour diverses raisons . Par exemple , lors de fortes chutes de neige ou tempête de pluie , les entreprises de câblodistribution , y compris Comcast , ont souvent des problèmes de signaux qui provoquent une mauvaise réception et conduisent à une mauvaise qualité de l'image . Service de câble pauvres dans votre région peut aussi conduire à une mauvaise réception et une image de mauvaise qualité .

Câble Mises à jour

Comcast effectue des mises à jour régulières . Ces mises à jour peuvent affecter la réception de votre téléviseur ou bloquer la réception d'une ou plusieurs chaînes de télévision . Par exemple , en 2011 , de nombreux clients de Comcast ont été incapables de syntoniser les stations de télévision publique Nashville après un changement de câble la gamme de Comcast causé des problèmes avec la station , selon TNP Mise à jour multimédia .
Obtenir de l'aide

Si vous avez des problèmes avec votre réception , Comcast va envoyer un technicien à votre domicile ou votre entreprise pour réparer le problème . Vous pouvez prendre rendez-vous avec un technicien de service par e-mail , chat en direct ou par téléphone . Toutefois, en fin 2011 Comcast les rendez-vous dans un laps de temps , comme 9 h à midi , et vous pourriez avoir à attendre plusieurs heures pour de l'aide.