Comment redémarrer à distance un routeur câble Time Warner
Vous avez un modem câble Time Warner installé et voulez redémarrer/réinitialiser votre routeur TV câble défaillant depuis l'extérieur ? Appelez le service automatisé Time Warner pour envoyer un signal de reset.
Instructions
- Appelez le service client Time Warner. Écoutez le menu automatique et choisissez « Problèmes avec votre service ».
- Attendez l'option « Réinitialiser votre routeur câble ». Choisissez « Réinitialiser automatiquement mon routeur câble ». Un signal est envoyé pour redémarrer/réinitialiser le routeur. Pratique si vous ne pouvez pas le faire physiquement.
- Attendez et parlez à un conseiller si vous n'êtes pas sûr que le reset a fonctionné. Il peut envoyer un signal à votre box modem sur demande téléphonique.