Problèmes courants avec les CableCARD

« La CableCARD est une interface TV numérique qui permet de brancher le câble directement sur la TV sans décodeur » (CNET). Selon CableLabs (spec 2.0), c'est une carte PCMCIA mais pas pour PC.

Types de CableCARD

S-Card (Single Stream, 1re gen) : 1 flux à la fois, utilise un S-Host.
M-Card (Multi Stream, 2e gen) : flux multiples parallèles, rétrocompatible (les deux modes), utilise un M-Host.
Un host = point d'accès : TV HD, TiVo, appareil compatible CableCARD.

Déplacer une CableCARD vers une autre TV

Selon Joanne Bandlow (Time Warner Cable) : « Une fois installée, la carte est « mariée » à ce poste. Les deux forment un seul périphérique adressable. Déplacer la carte impose à l'opérateur de la déprovisionner d'une TV et la provisionner sur l'autre. »

CableCARD qui n'autorise pas (échec d'autorisation)

Causes possibles (Bandlow, Time Warner) :

• Firmware TV obsolète (très fréquent). Vérifiez la version requise auprès du fabricant.
• Niveau RF insuffisant ou brouillage sur les porteuses de données.
• Filtres (traps) perturbant la porteuse OOB (out-of-band) ou la porteuse in-band. La carte a besoin des deux.
• Adresses MAC incorrectes dans le système de facturation. (Service client : supprimer/rétablir la prise).

Note : seul l'opérateur peut résoudre la plupart des problèmes d'autorisation.

Problèmes d'appariement (pairing/binding)

TiVo définit le « pairing » = association ID hôte + CableCARD dans le système de facturation de l'opérateur. Si échec → chaînes manquantes. TiVo propose un dépannage (voir ressources). Similaire aux soucis d'autorisation pour autres marques.

Nombre de CableCARD dans les box TiVo

Double tuner :

• TiVo HD DVR : 1 M-Card ou 2 S-Cards. Slots derrière porte façade bas : Slot 1 (droite), Slot 2 (gauche).
• Series3 HD DVR : toujours mode single-stream → 2 CableCARD obligatoires (M ou S ou mix). Slots arrière : Slot 1 (bas), Slot 2 (haut).

Erreurs fréquentes :

• M-Card dans TiVo HD DVR → doit être en Slot 1 (droite).
• 1 seule CableCARD dans Series3 → fonctionne en mono-tuner.

Problème opérateur : TiVo peut exiger 2 cartes pour 1 appareil, mais l'opérateur facture comme pour 2 appareils.

TV HD avec slots CableCARD

Au début de la transition numérique, des TV HD intégraient des slots CableCARD « pour être prêtes ». Mais l'info n'a pas circulé : ces modèles ne géraient pas la vidéo à la demande (VOD). Inconnu si corrigé aujourd'hui. CNET a retiré son article « All CableCARD HDTVs », signe que des problèmes persistent. Demandez au vendeur les limitations avant achat. Les consommateurs rapportent que cette info n'est pas spontanée.