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Comment dépanner une connexion câble Cox

Cox utilise des câbles coaxiaux pour raccorder ses abonnés. Ces câbles sont robustes, résistants aux intempéries et faciles à manipuler sans connaissances techniques. Contrairement aux fils électriques sous tension, le coaxial est sans danger. Le dépannage consiste à vérifier l'état du câble pour identifier la cause du dysfonctionnement.

Matériel nécessaire

  • Coupe-fils
  • Dénudeur coaxial
  • Sertisseuse coaxiale

Instructions

  1. Vérifiez si le signal câble fonctionne. Testez toutes les autres prises de la maison. Branchez un autre téléviseur sur la prise. Demandez aux voisins s'ils ont des problèmes. Appelez Cox pour savoir s'il y a des incidents signalés dans votre secteur (numéro selon votre région).

  2. Vérifiez si le conducteur central (le fil rigide au centre de la fiche) est trop long. S'il dépasse de la fiche, il doit être coupé pour être au moins affleurant avec le bord de la fiche. Ne le coupez pas trop court, cela nuirait au contact.

  3. Vérifiez si le conducteur central est trop court. Il doit être proche du bord supérieur de la fiche. S'il est nettement plus court, il faut couper le câble, le dénuder et remettre une fiche avec la sertisseuse.

  4. Inspectez le câble pour détecter plis, bosses ou coupures. Le coaxial est moins flexible car il a une âme rigide centrale. Il se plie mais peut casser si on le force. La gaine peut sembler intacte alors que le conducteur interne est sectionné. Dans ce cas, localisez la coupure, coupez et retirez la partie endommagée, dénudrez et remettez une fiche.

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