Comment dépanner un WebTV
Vous pouvez accéder au Web via votre téléviseur en installant un boîtier WebTV (disponible chez Sony) connecté à votre TV et à votre ligne téléphonique. En cas de dysfonctionnement, suivez ces étapes pour identifier la cause : absence d'image/son, problème de connexion téléphonique.
Instructions
Pas d'image ni de son
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur le boîtier et la prise murale.
Vérifiez le câble audio/vidéo : une extrémité sur les sorties du WebTV, l'autre sur les entrées de la TV.
Allumez le WebTV et la télévision.
Appuyez sur la touche « Input » (Source) de la télécommande TV pour sélectionner le signal WebTV.
Testez avec un autre câble audio/vidéo pour écarter un câble défectueux.
Problèmes de connexion
Vérifiez que la ligne téléphonique est branchée sur le WebTV et la prise murale.
Si vous avez l'ADSL/VDSL, assurez-vous qu'un filtre DSL est installé sur la prise téléphonique. Sans filtre, le signal DSL perturbe la ligne.
Débranchez la ligne et branchez un téléphone classique pour vérifier la tonalité.
Testez avec un autre cordon téléphonique.
Si pas de tonalité sur cette prise mais que les autres fonctionnent, la prise murale peut être défectueuse ou ses fils déconnectés.