Comment dépanner un Apple TV
L'Apple TV permet de regarder émissions TV, films et podcasts directement sur votre téléviseur domestique. Les programmes téléchargés sont diffusés en flux depuis votre bibliothèque iTunes. Le récepteur Apple TV se connecte à votre ordinateur et télévision via câbles Ethernet et vidéo composante.
Instructions
Pas de vidéo à l'écran : vérifiez les connexions d'alimentation. Assurez-vous que la LED s'allume. Si non, branchez le cordon d'alimentation sur une autre prise. Vérifiez que tous vos câbles sont bien branchés sur l'appareil Apple TV et votre TV, et que les réglages d'entrée correspondent sur l'Apple TV et votre TV.
Apple TV ne répond pas ou est figé : allez au menu principal en maintenant la télécommande Apple appuyée. Débranchez l'appareil Apple TV ou coupez l'alimentation pour tout réinitialiser. Attendez 5 secondes avant de réessayer. Vous devrez peut-être restaurer les réglages d'usine si l'Apple TV ne marche toujours pas.
Pas de son : changez les câbles audio ou testez les autres sorties audio de l'Apple TV. Assurez-vous que votre TV est en réglage numérique si vous utilisez le port audio HDMI de l'Apple TV. Si vous utilisez un amplificateur avec l'Apple TV, vérifiez qu'il est allumé.
Télécommande non appairée (voyant ne clignote pas) : réglez l'Apple TV pour qu'il fonctionne avec la télécommande Apple. Depuis le menu principal, choisissez « Réglages », puis « Associer la télécommande ». Pointez la télécommande directement vers le récepteur pour lecture, pause, retour sur vos téléchargements directement sur votre TV.
Autres Apple TV apparaissent sur votre réseau sans fil et vous ne le voulez pas : changez les préférences. Allez dans « Préférences » dans iTunes, choisissez « Apple TV ». Décochez « Rechercher les Apple TV » pour que les autres n'apparaissent plus dans votre réseau.
Restaurez les réglages d'usine de l'Apple TV si les étapes 1 à 5 n'ont rien donné. Appuyez sur « Menu » et « Menu bas/Défilement bas » sur la télécommande. Attendez 6 secondes ou jusqu'à ce qu'une lumière ambrée clignote sur la télécommande. Sélectionnez une langue, puis choisissez « Restauration d'usine ».
Vérifiez l'adresse IP de l'Apple TV s'il ne répond pas au réseau sans fil de votre ordinateur. Assurez-vous que votre routeur est bien configuré pour fonctionner avec l'Apple TV. Si nécessaire, désactivez temporairement la sécurité de votre réseau sans fil, puis reconnectez votre routeur à l'Apple TV.